Революція у світі AI: Ринок чат-ботів стає багатоликим
Протягом понад трьох років в сфері штучного інтелекту фактично домінував один гравець — ChatGPT. Проте з травня 2026 року ситуація почала змінюватися. Згідно з даними аналітичної компанії Sensor Tower, частка ChatGPT на глобальному ринку AI-асистентів вперше з моменту запуску продукту у листопаді 2022 року впала нижче 50%, склавши 46,4%. Натомість Google Gemini піднявся до 27,7%, а Anthropic Claude досяг 10,3%. Ці цифри ілюструють початок трансформації ринку, замість колишньої монополії почали з’являтися різноманітні конкуренти.
Відсоток користувачів ChatGPT вперше опускається нижче половини
Звіт Sensor Tower — це сенсаційний сигнал для галузі. Показник у 46,4% говорить не лише про відставання від позначки у 50%, а й символізує кінець епохи, коли слово «чат-бот» практично означало «ChatGPT». Навіть з урахуванням того, що ця платформа залишається найбільш популярною за кількістю користувачів, цей спад демонструє значне зміщення у ринку, де користувачі активно переходять до нових альтернатив — Gemini, Claude і Grok від xAI.
Варто також звернути увагу на тривалість цієї тенденції. Треті сторони вже в лютому 2026 року виявили помітне зниження долі ChatGPT серед додатків, поступово втрачаючи монопольне становище, дотримуючись цієї тенденції й по травень.
Розбіжності між даними: Чому статистика ринку чат-ботів настільки різниться?
Встановлення додатків і активність у них проти веб-трафіку
Різні аналітичні сервіси вимірюють не зовсім одне й те саме. Sensor Tower відстежує установки мобільних і настільних додатків, показуючи, як користувачі взаємодіють зі штучним інтелектом через додатки на пристроях. На відміну від цього, StatCounter і Similarweb фіксують відвідування вебсайтів чат-ботів, таких як chatgpt.com та gemini.google.com, де користувачі часто працюють через браузер.
Веб-відвідування пов’язані з аудиторією ChatGPT
Саме тому показник за веб-трафіком для ChatGPT залишається високим — це улюблений інструмент розробників, авторів та дослідників, які віддають перевагу роботі за клавіатурою. Цей різний фокус відображає варіативність у споживанні послуг штучного інтелекту та пояснює, чому статистика окремих компаній відрізняється.
Google Gemini: як масове розповсюдження перетворилося на популярність
Незалежно від джерела даних, явним лідером зростання є Google Gemini. Його частка на ринку додатків зросла до 27,7% у травні 2026 року, а веб-відвідування сягають приблизно 27,4%. Важливо розуміти, що головним драйвером успіху Gemini є його інтеграція за замовчуванням у Android, браузер Chrome та Google Workspace. Це створює масштабне охоплення та користувацьку базу, яку складно побороти без власної операційної системи або екосистеми.
Розвиток Anthropic Claude: зростання до серйозного конкурента
Хоча за абсолютними цифрами Claude поки що поступається Gemini, його темпи росту вражають — за даними SudoFlare, трафік Claude зріс на 306% за один квартал. Значною мірою це обумовлено орієнтацією на корпоративні рішення та інструменти для програмістів, де Anthropic перемагає в близько 70% усіх нових угод при прямому порівнянні з OpenAI.
Інші гравці: Grok, DeepSeek і Perplexity на тлі головних конкурентів
Після трійки лідерів ринок набув більшої різноманітності. Grok, DeepSeek, Perplexity та Meta AI тримають менше 5% частки, але точні показники варіюються в залежності від джерела. Такі розбіжності виникають через різні методології відстеження — регіональна специфіка, фільтрація ботів і навіть визначення, що саме вважається AI-чатботом. В цілому, поле розширюється і виходить за межі трьох основних гравців.
Особливості ринку в США: споживачі і корпоративний сегмент
З погляду внутрішнього ринку США, ChatGPT досі утримує більшу частку веб-відвідувань (58,3%), значно випереджаючи Gemini (19,3%) і Claude (13,4%). Це свідчить про міцні позиції OpenAI серед англомовної аудиторії. Водночас у корпоративних угодах домінує Claude, що відображає різницю між споживчими звичками і бізнес-вибором AI-платформи.
Історія домінування ChatGPT та трансформація ринку
2022–2025: період абсолютної домінації
Одноосібні лідерські позиції ChatGPT були очевидними вже після запуску, коли частка ринку перевищувала 65%. Конкуренти, як-от Google Bard або Anthropic, поступово нарощували потенціал, але не мали масового охоплення. Ранній успіх ChatGPT можна порівняти з фактичною монополією на ринку чатботів.
2026: поява багатокористувацької екосистеми
З 2026 року на ринку з’явилася динамічна конкуренція. Падіння частки ChatGPT впродовж перших семи місяців року, як відзначає FirstPageSage, становило близько 14 процентних пунктів. Цей плавний спад супроводжується пожвавленням і розвитком інших платформ, що свідчить про формування справжнього мультиплеєрного середовища.
Причини фрагментації ринку AI-чатботів
Ключові фактори, що впливають на розділення ринку, включають:
- Зближення якості моделей AI: альтернативи, такі як Gemini 2.5 Pro, суттєво наблизилися до рівня продуктивності ChatGPT;
- Ширше розповсюдження: завдяки встановленню за замовчуванням та інтеграціям Google отримує величезну користувацьку базу;
- Рух спеціалістів: перехід провідних дослідників з Google до Anthropic може вплинути на якість продуктів найближчими кварталами;
- Інвестиції OpenAI у власну інфраструктуру, включаючи розробку спеціальних AI-чіпів, що має на меті довгострокову конкурентоспроможність.
Порівняння часток ринку провідних чат-ботів серед основних аналітичних джерел
| Платформа | Sensor Tower (доля на ринку додатків, травень 2026) | StatCounter (частка веб-трафіку, червень 2026) | Similarweb (дані за травень 2026, Momentic) |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | 46.4% | 76.87% | 53.9% |
| Gemini (Google) | 27.7% | 7.94% | 27.4% |
| Claude (Anthropic) | 10.3% | 3.74% | 8.2% |
| Perplexity | Менше 5%* | 7.91% | Н/Д |
| Microsoft Copilot | Н/Д | 3.49% | Н/Д |
| DeepSeek | Менше 5%* | 0.03% | 4.1% |
| Grok (xAI) | Менше 5%* | Н/Д | 2.8% |
*Sensor Tower згрупував Grok, Perplexity, DeepSeek і Meta AI, кожен з яких має менше 5% частки.
Цікава динаміка зміни частки ChatGPT упродовж 2026 року
Моніторинг FirstPageSage демонструє стабільне та майже рівномірне зниження долі ChatGPT у веб-трафіку від 67,1% у січні до 52,7% у липні 2026 року, без жодного місяця відновлення. При цьому загальна кількість активних користувачів продовжує зростати, що підкреслює, що ChatGPT не втрачає аудиторію – просто інші платформи ростуть швидше.
Що значить падіння частки для стратегії OpenAI?
Коли ринок починає ділитися, компанія пристосовується. OpenAI вже впровадила рекламу у відповідях ChatGPT, що зараз охоплює понад половину відповідей у США та діє у шести країнах. Цей крок логічний, адже зростання користувачів самотужки не забезпечує стабільне збільшення прибутків. Крім того, компанія переглядає цінову політику та пропонує унікальні можливості у кодингових продуктах, щоб залишатися конкурентною.
Прогнози щодо ринку чат-ботів у 2027 році
- Частка ChatGPT поступово опускатиметься до приблизно 38-40% у першій половині 2027 року, хоча кількість користувачів продовжить зростати;
- Gemini наблизиться до показників Anthropic у корпоративному сегменті, адже Google розвиватиме інтеграцію з Workspace;
- Щонайменше один новий середній гравець увійде у двозначну частку ринку, можливо це буде Perplexity, Grok або азіатський проект;
Крім того, розгорнуться суперечки про методології збору даних, що стимулюватиме аналітиків застосовувати змішані підходи до вимірювання ринку. OpenAI продовжить розширювати присутність у рекламі та корпоративних рішеннях, щоб протистояти фрагментації ринку.
Що це означає для розробників і бізнесів при виборі платформи
Прийняття рішення про вибір AI-платформи тепер складніше, ніж будь-коли. Ось що варто враховувати:
- Залежно від характеру завдань, вибір моделі змінюється: Claude та DeepSeek більше орієнтовані на програмування, Gemini — на інтегровані робочі процеси, ChatGPT зберігає лідерство у споживчих додатках;
- Мультиплатформенні стратегії стали не розкішшю, а нормою, що знижує ризики;
- Регулярна переоцінка вибору AI-провайдера є критичною, адже ринок і технології розвиваються надзвичайно швидко.
Відповіді на найпоширеніші питання щодо частки ринку ChatGPT
Яка частка ChatGPT на ринку станом на середину 2026 року?
Це залежить від джерела. За даними Sensor Tower, це 46,4%, але за веб-трафіком від StatCounter — майже 77%. Інші ж джерела показують проміжні цифри.
Чому частка ChatGPT впала нижче 50%?
Основні причини — швидкий розвиток Google Gemini, успіх Anthropic Claude в корпоративному сегменті, а також згладжування різниці в якості моделей конкурентів.
Кого компанії обирають для корпоративного використання?
Згідно з дослідженнями, Claude виграє близько 70% прямих корпоративних тендерів проти OpenAI.
Чи втрачає ChatGPT користувачів?
Ні, кількість активних користувачів продовжує зростати, але відносна частка ринку знижується через ще швидший ріст конкурентів.
Що буде далі з часткою ChatGPT?
Динаміка поки що спрямована вниз, проте подальший розвиток залежить від продуктових оновлень OpenAI та їхньої цінової політики.
