У серпні Ланс Джонсон прокинувся посеред ночі із нестерпним болем у нижній правій частині живота. Спершу він пов’язав це з піцою та морозивом, які смакував напередодні увечері. Проте через п’ять безсонних годин, не полегшуючи свій стан, 17-річний житель Фінікса вирішив звернутися по консультацію до найближчого експерта — ChatGPT.
Він описав чат-боту, що їв увечері та де відчуває біль, і поцікавився, чи це просто розлад шлунка. У відповідь інструмент припустив апендицит, виходячи з тривалості болю та його локалізації. Джонсон продовжував ставити додаткові запитання, зокрема, чи може це бути щось інше, і отримав пораду звернутися до лікаря з огляду на описані симптоми.
Юнак прислухався до рекомендацій штучного інтелекту, і невдовзі у найближчому відділенні невідкладної допомоги лікарі підтвердили наявність апендициту, що вимагав негайного оперативного втручання. Коли він розповів про свої здогадки, засновані на аналізі ChatGPT, медики здивувалися, що штучний інтелект «діагностував» його ще до них. Сам Джонсон зізнався, що до того моменту нічого не знав про апендицит, навіть не уявляв, що це саме в нижній правій частині живота.
Подібні випадки поширюються по країні, оскільки ChatGPT поступово замінює функції «Доктора Гугла» у пошуку медичної інформації. Недавнє опитування показало, що 1 із 7 дорослих старше 50 років користуються штучним інтелектом для отримання здоров’янської інформації, і серед молоді до 30 років цей показник становить 1 із 4. Особливо поширене використання AI у регіонах із обмеженим доступом до медичних послуг. Хоча існують різного роду ризики — від отримання неточної, застарілої або загальної інформації — деякі лікарі визнають користь AI-сервісів за умови правильного використання.
За словами доктора Адама Родмана, асистента професора Гарвардської медичної школи та лікаря загальної практики в Beth Israel Deaconess Medical Center, де він керує програмами штучного інтелекту, «ці інструменти безперечно мають своє місце в процесі поліпшення медичного супроводу пацієнтів». Він додає, що великі мовні моделі (LLM) демонструють високу ефективність у певних сферах, хоча можуть допускати суттєві помилки, тому покладатися на них як на єдине джерело діагнозу не варто. Однак ці моделі є наразі найкращим засобом для загального розуміння власного здоров’я.
Медичні експерти рекомендують декілька ключових способів використання AI, які можуть позитивно вплинути на догляд за здоров’ям:
-
Запитуйте медичні факти.
Вимагайте відповіді на фактичні запитання, наприклад: «Що роблять плазматичні клітини?» чи «Що відбувається при їх перетворенні у ракові?» Доктор Аділ Хан, гематолог-онколог і епідеміолог, пояснює, що такі відповіді зазвичай універсальні і не залежать від особистих обставин пацієнта. -
Задавайте детальні питання.
Чим більше уточнень ви надасте про свою особисту ситуацію — вік, стан здоров’я, рівень освіти, сімейний анамнез — тим більш релевантну інформацію AI-система зможе надати. Лікар Колін Банас підкреслює важливість повноти деталей для отримання якісних відповідей. -
Звертайте увагу на приватність.
Деякі люди завантажують у AI-моделі свої медичні документи — від ЕКГ до МРТ — аби отримати «друге експертне» бачення. Проте лікар Родман наголошує, що ця інформація передається компанії OpenAI, що може викликати значні побоювання щодо конфіденційності. Крім того, сучасні моделі, які працюють із зображеннями, поки не гарантують точний аналіз візуальних даних. -
Ставте нейтральні запитання.
Формулюйте питання так, щоб уникнути упередженості. Наприклад, замість того, щоб запитувати, чому хіміотерапія краще за імунотерапію, краще поцікавитися про переваги та недоліки кожного методу, щоб отримати збалансовану відповідь. -
Використовуйте для роз’яснення медичного жаргону.
AI-копії добре допомагають роз’яснити складні терміни і абревіатури, з якими часто працюють лікарі. Якщо вас збентежив термін, наприклад, «градус» у онкології, ChatGPT здатен у простих словах пояснити, що це означає, і запропонувати додаткову інформацію, наприклад, порівняння з «стадією» захворювання. -
Готуйтеся до візиту до лікаря.
Інструменти штучного інтелекту допомагають пацієнтам сформулювати важливі запитання і краще підготуватися до прийому. Наприклад, ви можете описати свої симптоми — головний біль, нудоту, втому — і отримати рекомендації щодо обов’язкових питань до фахівця. До них можуть входити такі, як:- Чи може це бути зневоднення, інфекція, мігрень або щось серйозніше?
- Які початкові обстеження варто провести?
- Чи потрібна перевірка рівня анемії, функції щитоподібної залози?
- Які безпечні тимчасові методи полегшення симптомів?
- Чи треба уникати певних ліків чи продуктів?
- Чи слід направлятися до вузькопрофільного спеціаліста?
Якщо питання корисні, експерт радить зберігати їх письмово або робити скріншоти для консультації з лікарем.
-
Допомога в розумінні плану лікування.
У випадках, коли важко згадати призначення та побічні ефекти ліків, AI може надати короткі зрозумілі пояснення та поради, на що звернути увагу і коли потрібно терміново зв’язатися з лікарем. -
Генерування ідей для змін у способі життя.
Наприклад, Шріа Боппана з Північної Кароліни користується ChatGPT для контролю над екземою, яка загострюється через косметичні засоби. Вона завантажує інформацію про нові продукти, відслідковує реакції і уточнює потенційні алергени. Інша користувачка, Джіджі Робінсон, застосовує AI для адаптації графіку роботи під час загострень ендометріозу, що дозволяє зберігати продуктивність, дбаючи про здоров’я.
Як зазначає Лора Спаркман, досвідчена медсестра і клінічний стратег у Relias, «інформація — це сила». Інструменти на основі штучного інтелекту не замінять медицину, але прекрасно доповнюють пацієнтський досвід, розширюючи можливості для інформованих діалогів з медиками.
- Обов’язково тримайте лікаря в курсі.
Якщо лікування не приносить покращень, можна подати отримані документи разом із описом стану в AI із запитом: «Лікування не допомагає, що це може бути?» Водночас лікар Родман наголошує на необхідності чесно повідомляти свого терапевта про використання AI і не приймати рішень лише на основі одержаних від чат-бота порад — потрібна відкрита комунікація з медпрацівником.
У випадках розбіжностей між вашою думкою, сформованою завдяки ChatGPT, та точкою зору лікаря, варто демонструвати записи розмов із штучним інтелектом заради кращого обговорення і розуміння. Доктор Родман певен, що прозорість сприяє плідному спілкуванню в клінічній практиці.
Нарешті, експерти рекомендують експериментувати з функціями улюблених AI-платформ, щоб знайти стиль взаємодії, який виявиться найбільш корисним для вас, адже чат-боти не мають універсальної інструкції і кожен користувач відкриває для себе оптимальні методи застосування індивідуально.
