«Нова пошта» розширює спектр сервісів для своїх клієнтів, введенням терміналів самообслуговування, що дозволяють швидко, безконтактно та самостійно оформлювати надсилання посилок, оминаючи черги та спілкування з операторами. Про це повідомляє видання «Наше місто» з посиланням на офіційну пресслужбу компанії.
Сьогодні термінали самообслуговування поступово з’являються у багатьох відділеннях «Нової пошти» по всій території України. Ключовими перевагами нового сервісу є значна економія часу — увесь процес триває лише 2–3 хвилини, повна автономність клієнта під час оформлення і мінімальний контакт з персоналом. У компанії наголошують: «Кілька кліків — і посилка вже спрямована до отримувача».
### Принцип роботи сервісу
Щоб скористатися терміналом самообслуговування, необхідно виконати кілька простих кроків:
1. Підготувати посилку — вантаж має бути заздалегідь запакований. У разі потреби пакувальні матеріали можна придбати безпосередньо у працівника відділення;
2. Відсканувати штрихкод — це можна зробити за допомогою накладної, клієнтської картки або мобільного застосунку;
3. Отримати та наклеїти етикетку — необхідний чек або наклейку миттєво надрукує термінал;
4. Сплатити вартість доставки — оплата здійснюється виключно безготівковим способом через POS-термінал;
5. Залишити посилку — відправлення потрібно покласти у спеціально визначене місце поряд з терміналом.
### Основні умови використання сервісу
– Приймаються лише заздалегідь запаковані відправлення;
– Максимальна оціночна вартість посилки не повинна перевищувати 100 000 гривень;
– Оплата послуг здійснюється виключно безготівковим способом.
У пресслужбі «Нової пошти» звертають увагу, що новий сервіс буде особливо корисним людям, які цінують свій час, прагнуть мінімізувати контакт із працівниками відділень та часто надсилають посилки. Зокрема, термінали самообслуговування варто використовувати офісним працівникам, підприємцям та студентам.
Нагадуємо також інші актуальні теми:
– Чи страхують посилки в Дніпрі: думки місцевих жителів;
– Втрачені посилки: що робити та як отримати компенсацію;
– Військові в Україні можуть отримувати посилки через «Нову пошту» за 1 гривню: принцип роботи послуги.
Ілюстративні матеріали надані з відкритих джерел.
