Міністерство внутрішніх справ представило Єдину інформаційну платформу, присвячену питанню осіб, які зникли безвісти за особливих обставин. Цей офіційний вебпортал створено для координації пошуку зниклих, а також для надання підтримки їхнім родинам.
Платформа надає покрокові настанови щодо:
– подання заяви про розшук;
– здачі зразків ДНК для ідентифікації;
– отримання витягу з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;
– роз’яснень щодо прав та соціальних гарантій родин зниклих.
У рамках презентації виступили директорка Департаменту комунікації МВС України Мар’яна Рева, Уповноважений з питань осіб, які зникли безвісти за особливих обставин Артур Добросердов, а також начальниця управління організації розслідувань злочинів у збройному конфлікті Головного слідчого управління Національної поліції України Христина Подиряко. У заході взяли участь представники громадських організацій, міжнародні партнери та родини зниклих.
Мар’яна Рева окреслила мету створення платформи — надати суспільству зручний, прозорий і всебічний інструмент для пошуку зниклих безвісти. За її словами, задача першочергової важливості полягає у допомозі людям и встановленні зв’язку, щоб вони відчували підтримку й розуміли, що владні структури докладають максимальних зусиль для пошуку їхніх близьких.
На платформі зібрано такі важливі ресурси:
1. Алгоритми дій для родин, які щойно втратили зв’язок із близькою людиною.
2. Інструкції щодо подання заяви, перелік необхідних документів, зразки заяв.
3. Контактні дані установ, які займаються пошуком та ідентифікацією, включно з міжнародними структурами.
4. Інформація про повноваження Уповноваженого з питань зниклих та можливість записатися на прийом.
5. Розділ із найбільш поширеними запитаннями від родин (ТОП-12), який буде систематично оновлюватися.
6. Останні Новини, що стосуються тематики пошуку зниклих безвісти та ідентифікації.
7. Контакти гарячої лінії для оперативного консультування.
8. Механізм повідомлення про корупційні дії або зловживання.
Упродовж свого виступу Артур Добросердов підкреслив, що платформа функціонуватиме як «жива система», що постійно оновлює інформацію. Державні органи та міжнародні організації, які представлені на платформі, регулярно наповнюватимуть її актуальними даними через офіційні канали. Разом із цим передбачено аналіз найбільш поширених запитів, що надходять на гарячу лінію або звучать під час особистих зустрічей, з метою оперативного надання роз’яснень через портал.
Начальниця управління організації розслідувань злочинів, скоєних у збройному конфлікті, Христина Подиряко акцентувала увагу на одному із практичних інструментів платформи — спеціальному розділі Національної поліції. Тут зібрано:
– інформацію про спеціалізовані підрозділи слідчих в регіонах;
– контактні телефони та електронні адреси;
– деталі про осіб, які ведуть розслідування;
– стадії кримінальних проваджень;
– порядок здачі біологічних зразків.
Під час завершення заходу відбулася сесія запитань і відповідей, де журналісти та представники родин мали можливість звернутися безпосередньо до спікерів.
Доступ до платформи можливий як через головний сайт Міністерства внутрішніх справ України, так і за прямою адресою: znykli-bezvisti.mvs.gov.ua або шляхом пошуку за запитом «Єдина інформаційна платформа з питань зниклих безвісти».
Департамент комунікації МВС оприлюднив відеозапис презентації, який доступний для перегляду на офіційному каналі.
