Великий збій у роботі Amazon Web Services (AWS) спричинив масштабні перебої у функціонуванні численних платформ і сервісів для багатьох користувачів у Сполучених Штатах Америки. Серед постраждалих — такі відомі сервіси, як Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT та інші.
Проблеми виникли невдовзі після опівночі за тихоокеанським часом (PDT). Компанія виявила причину збою через кілька годин і повідомила, що наразі спостерігається поступове відновлення більшості сервісів.
Варто зазначити, що величезна кількість технологічних сервісів у світі покладаються на інфраструктуру AWS. Зокрема, видання The Verge навело список деяких із платформ, які зазнали впливу події, серед яких:
– Amazon
– Alexa
– Snapchat
– Fortnite
– ChatGPT
– Epic Games Store
– Epic Online Services
– Perplexity
– Airtable
– Canva
– Мобільний додаток McDonald’s
Amazon пояснив, що несправності були зафіксовані у регіоні US-EAST-1, проте в деяких випадках це спричинило глобальний вплив на сервіси.
За результатами розслідування компанії, причиною збою стала проблема з DNS-резольвером для кінцевої точки DynamoDB API у регіоні US-EAST-1. Як наслідок, інші служби AWS у цьому регіоні також були порушені. Крім того, глобальні сервіси або функції, які залежать від кінцевих точок US-EAST-1, такі як оновлення IAM та глобальні таблиці DynamoDB, могли також стикатися з перебоями.
На момент написання матеріалу компанія повідомила про «повне усунення» первинної проблеми, однак наголосила, що процес повного одужання систем займе певний час. У повідомленні зазначено, що:
– DNS-проблема була повністю усунена,
– більшість операцій AWS зараз виконуються у звичайному режимі,
– деякі запити можуть бути обмежені на швидкості (throttled) під час остаточного відновлення,
– певні сервіси все ще опрацьовують накопичені події, наприклад, CloudTrail та Lambda,
– хоча більшість функцій вже відновлено, команди, пов’язані з запуском нових EC2-інстансів (або сервісів, які їх запускають, таких як ECS) у регіоні US-EAST-1, все ще мають підвищений рівень помилок,
– робота над повним відновленням триває.
Окрім цього, три сервіси Apple також зазнали значних перебоїв у нічний час. Зокрема, система статусу Apple інформувала про наступне:
– проблеми з Apple TV,
– перебої в роботі Apple Music,
– несправності у магазині додатків App Store.
Це спричинило труднощі для користувачів, які тимчасово не могли дивитися контент на Apple TV, слухати музику у своїй бібліотеці Apple Music чи завантажувати нові додатки з App Store. Чи була ця проблема пов’язана із збоями AWS — наразі невідомо, однак слід зауважити, що Apple користується сервісами AWS для частини своїх послуг.
Фото до матеріалу: Łukasz Nieścioruk (Unsplash)
FTC: Використовуються партнерські посилання з можливістю отримання доходу.
