Згідно з новим аналізом тенденцій завантажень та щоденної активності користувачів, проведеним сторонньою платформою з аналітики застосунків Apptopia, зростання мобільного додатка ChatGPT, ймовірно, досягло свого апогею. За даними компанії, темп залучення нових користувачів, виміряний у відсоткових змінах відповідно до нових глобальних завантажень, уповільнився після квітня, а зростання кількості щоденних активних користувачів (DAU) на світовому рівні за останні тижні стабілізувалося і перестало зростати.
Фахівці Apptopia, проаналізувавши динаміку глобальної щоденної активності користувачів, констатували, що показники почали зрівнюватися приблизно протягом останнього місяця.
- На сьогоднішній день середньомісячне зниження глобальних завантажень у жовтні, за попередніми підрахунками, становить 8,1%, хоча місяць ще не завершився.
- Важливо підкреслити, що мова йде не про загальну кількість завантажень, а саме про темпи їх зростання. Попри це, мобільний застосунок ChatGPT все ще фіксує досить високі цифри нових установок – кілька мільйонів щоденно.
Зупинка темпів зростання кількості завантажень може свідчити про загальне уповільнення швидкості розвитку застосунку. У випадку ChatGPT, таку тенденцію можуть спричинити, зокрема:
- Збільшення конкуренції з боку інших гравців ринку, зокрема Google зі своїм Gemini.
- Зміни у характеристиках штучного інтелекту, застосованих у чатботі, зокрема оновлення в квітні, спрямоване на зменшення надмірної довірливості ШІ, та реліз GPT-5 в серпні, який, за оцінками, став менш персоніфікованим.
Детальніший аналіз внутрішніх метрик для США свідчить про зниження середнього часу, проведеного користувачем за день, на 22,5% з липня, а також про спад кількості сесій на одного активного користувача на 20,7%. Отже, американські користувачі не лише проводять менше часу у додатку, а й відкривають його рідше упродовж дня.
- Коефіцієнт відтоку користувачів у США знизився і стабілізувався, що вказує на утримання основної бази користувачів. Тобто кількість тих, хто заходить лише для експерименту й припиняє подальше використання, зменшилась.
Позицію OpenAI щодо цих змін отримати не вдалося, оскільки на запит не було надано коментарів.
Варто зазначити, що спад у показниках часу використання та кількості сесій почався ще до стрімкого злету популярності Google Gemini у вересні, завдяки запуску нового AI-образного моделю Nano Banana.
- Таким чином, хоча конкуренція з Gemini, ймовірно, вплинула на нещодавнє зниження основних показників ChatGPT, вона не пояснює загальної тенденції.
- Зауважено, що якби зниження зачіпало лише час використання на одного користувача, це можна було б інтерпретувати як підвищення ефективності взаємодії. Проте одночасне падіння і часу, і частоти сесій свідчить про інше.
Очевидною є ймовірність, що етап первинного дослідження додатку завершено, і він поступово стає інструментом для повсякденного використання. Користувачі, імовірно, звертаються до ChatGPT вже вибірково — коли потрібна допомога або коли вони згадують про застосунок, на відміну від періоду стрімкого розвитку інтересу.
Для OpenAI нині існує необхідність:
- Інвестувати в маркетингові кампанії мобільного застосунку.
- Впроваджувати нові функціональні можливості з метою пожвавлення ключових показників.
Базуватися виключно на ефекті новизни більше не є ефективною стратегією підтримки зростання.
Резюмуючи ключові факти:
- Зростання завантажень мобільного додатку ChatGPT сповільнюється з квітня 2025 року.
- Глобальна кількість щоденних активних користувачів стабілізувалась у останні тижні.
- У США спостерігається зниження середнього часу використання і частоти сесій.
- Відтік користувачів зменшився, свідчачи про формування стабільної аудиторії.
- Конкуренція від Google Gemini та зміни в налаштуваннях ШІ могли вплинути на показники.
- OpenAI необхідно впроваджувати нові функції та активніше просувати додаток для подальшого зростання.
Аналітичні матеріали та графіки, що ілюструють наведені тенденції, базуються на даних Apptopia.
