Австралійці довіряють ChatGPT: як ШІ стає їхнім «підказчиком» та свідком у робочих конфліктах
Сьогодні понад 13 мільйонів австралійців активно користуються штучним інтелектом, зокрема сервісами як ChatGPT, Gemini, Copilot і Claude. Найпопулярнішим серед них лишається ChatGPT, котрий став не просто інструментом для роботи, а й неначе «таємним порадником», куди люди можуть звернутися з тим, про що соромляться говорити вголос навіть колегам чи керівництву.
Чому компанії вводять власні облікові записи ChatGPT
Деякі австралійські підприємства створюють корпоративні акаунти ChatGPT для співробітників. Це робиться задля безпеки: за словами експерта з цифрової експертизи та засновника компанії Conseek Блера Джойнсона, корпоративні акаунти гарантують, що дані компанії не стануть частиною навчальної бази ШІ, а інформація лишатиметься захищеною.
Але водночас така система означає, що всі введені дані є власністю компанії. Порівнюючи це з використанням робочого телефону, Джойнсон підкреслює:
- Якщо пристрій належить компанії, все, що на ньому зберігається, може бути опрацьоване роботодавцем.
- Повідомлення зі месенджерів, таких як Telegram чи WhatsApp, теж технічно доступні для перегляду при необхідності.
ChatGPT — сучасний помічник у робочих суперечках
Колишній карний поліцейський та сьогоднішній консультант із використання цифрових доказів Джойнсон розповідає, що після конфліктних чи складних ситуацій працівники все частіше звертаються до ChatGPT за порадою.
Це дає змогу миттєво зафіксувати їхні думки та пояснення події, навіть якщо вони не хочуть відкрито спілкуватися з розслідувачами. Така інформація може стати дорогоцінним джерелом для виявлення істини у розслідуваннях.
Варто зазначити, що для приватних акаунтів доступ до цих даних можливий лише з дозволу власника. Якщо ж мова про корпоративний профіль, компанія має право отримувати цю інформацію, адже саме вона її й володіє.
Працівники використовують записи як докази
Цікаво, що поки що саме працівники частіше шукають можливість використати свої записи в ChatGPT на свою користь у суперечках із роботодавцями, ніж навпаки. Як пояснює Джойнсон, після інциденту люди намагаються записати в чаті деталі, які потім можна подати в якості «сучасних нотаток» — аналогічно до текстових повідомлень.
- Ці нотатки можуть підтвердити наявність проблеми в певний момент часу.
- Вони відображають власне розуміння ситуації працівником.
- Служать додатковою доказовою базою для правового захисту.
У майбутньому, коли ChatGPT стане ще частіше використовуватися в робочому середовищі, компанії також можуть почати звертатися до цих даних так само, як зараз аналізують електронні листи чи повідомлення у корпоративних месенджерах.
Важливість ознайомлення з політиками компанії
В умовах, коли робоча активність дедалі більше відстежується — включно з моніторингом екрану, клавіатурних натискань, рухів миші, а іноді й роботи вебкамер та мікрофонів — працівникам настійно радять уважно вивчати політики компаній.
Офіс Австралійського комісара з інформації наголошує: якщо керівництво повідомляє про моніторинг електронної пошти, інтернет-користування та інших цифрових ресурсів, це зазвичай законно. Водночас застосовуються австралійські принципи захисту приватності, якщо зберігаються записи моніторингу.
Особливо важливо:
- Уважно читати умови використання корпоративних пристроїв та сервісів.
- Знати, де і як зберігаються дані, чи резервуються вони.
- Розуміти, до якої інформації компанія може мати доступ.
Адже якщо використовується корпоративний акаунт, усі дані можуть бути відкриті для перегляду та застосування у офіційних процесах.
Підписуйтесь на останні новини в сфері фінансів і технологій — слідкуйте за нами у Facebook, LinkedIn та Instagram.
