OpenAI розпочала поступове впровадження нових функцій для командної співпраці та підвищення безпеки у ChatGPT. Ці оновлення включають режим «спільні проєкти», ряд нових конекторів для інтеграції з сторонніми додатками, а також покращення у сфері безпеки й відповідності, які спрямовані на підвищення довіри корпоративних клієнтів до флагманського чат-бота компанії.
### Основні нововведення
– Режим «спільні проєкти», який дозволяє зберігати контекст групових розмов протягом тривалого часу.
– Нові конектори до популярних сервісів, які забезпечують автоматичне отримання даних з третьосторонніх додатків.
– Оновлення протоколів безпеки для користувачів командних планів.
### Режим «спільні проєкти»
Цей новий режим дозволяє ChatGPT зберігати контекст діалогу, пов’язаний із спільною роботою над певним проєктом. Учасники команди можуть додавати документи та інші файли до спільного проєкту, і чат-бот використовуватиме цю інформацію для формування відповідей на майбутні запити у межах розмови.
Основні переваги режиму «спільні проєкти»:
– Приватне збереження даних із можливістю збереження інформації між сесіями.
– Ідеальний інструмент для командної роботи над клієнтськими матеріалами або іншими конфіденційними темами.
– Створювач проєкту може запрошувати колег до співпраці через посилання або електронну пошту, схоже на доступ до Google Docs.
– Можливість приєднання учасників у режимах «чат» або «редагування» для більш гнучкої взаємодії.
Ця функція є розвитком попереднього інструменту Projects, запущеного минулого року, який працював як свого роду цифровий архів для упорядкування чатів за темами або проєктами. За словами OpenAI, раннє тестування нового режиму показало, що команди використовують його для оновлення інформації у спільних документах, наприклад, пропозиціях і контрактах, а також для підтримки єдиного стилю і тону у внутрішній комунікації організації.
Режим «спільні проєкти» вже доступний користувачам корпоративних планів Business, Enterprise та Edu, а незабаром отримають його користувачі планів Go, Plus, Pro та Free.
### Оновлення конекторів
OpenAI також анонсувала запуск нових конекторів до популярних сервісів, зокрема Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox і Box. Це дає ChatGPT можливість безпосередньо отримувати інформацію з цих додатків.
Важливі характеристики оновлення:
– Система може автоматично визначати, який конектор слід використовувати, без потреби в явному запиті користувача.
– Відповіді чат-бота після пошуку через конектор стали швидшими та точнішими.
У демонстраційному відео OpenAI показала, як користувач просить підсумувати оновлення по робочому проєкту з останніх електронних листів. ChatGPT отримує інформацію з Gmail і формує перелік актуальних подій, завдань і іншої важливої інформації.
Цей напрямок розвитку відповідає загальній тенденції у технологічній індустрії щодо централізації пошуку інформації через AI-помічників. Наприклад, у липні Anthropic додала конектори у чат-бот Claude, які дозволяють витягувати дані з таких платформ, як Canva і Asana. Водночас Zoom покращив можливості свого AI-компаньйона, додавши інтеграцію з понад дюжиною сторонніх додатків.
### Посилення безпеки
Ще одним важливим оновленням стала інтеграція нових протоколів безпеки для командних користувачів. ChatGPT отримав сертифікацію за стандартами ISO/IEC 27001, 27017, 27018 та 27701, а також розширення SOC 2 для покриття критеріїв безпеки, конфіденційності, доступності і приватності.
Адміністратори корпоративних акаунтів (Enterprise та Edu) тепер можуть:
– Визначати, які конкретні співробітники можуть користуватися конекторами та іншими функціями.
– Використовувати опціональне IP-білий список, що обмежує доступ ChatGPT лише дозволеними IP-адресами.
У разі запиту з недозволеної IP-адреси система автоматично блокує доступ, навіть якщо користувач має дійсні облікові дані.
### Зростаюча орієнтація на бізнес
Усі ці нововведення є частиною більш широкої стратегії OpenAI щодо просування штучного інтелекту у корпоративному середовищі. Компанія активно розробляє платформу для підвищення продуктивності на робочих місцях, яка конкуруватиме з Google Workplace і Microsoft Office 365. За офіційними даними, ChatGPT вже використовують понад п’ять мільйонів корпоративних клієнтів.
Паралельно інші учасники ринку також нарощують присутність у сегменті бізнес-рішень. Anthropic недавно оцінена у $183 мільярди, що багато в чому пояснюється популярністю її продуктів серед великих корпоративних клієнтів. Крім того, Microsoft і Amazon, крім розробки власних моделей ШІ, розвивають роль надійних посередників, які пропонують бізнес-користувачам широкий асортимент ІІ-інструментів від різних компаній.
