Інтернет сьогодні переповнений порадами з питань здоров’я — від звернень до «доктора Гугла» до спілкування з чат-ботами на базі штучного інтелекту. Однак, експерти одностайні: для проведення якісної діагностики чи медичного огляду все ж краще звертатися до кваліфікованих спеціалістів.
Одним із таких фахівців є Ахмед Абдін Хамед, науковий співробітник університету Бінгемтона, який нещодавно очолив дослідження, метою якого було оцінити ефективність застосування штучного інтелекту у сфері медицини. Головною темою його наукової роботи, опублікованої у журналі iScience, стало питання: наскільки глибоко ChatGPT володіє медичними знаннями?
За словами Хамеда, сьогодні багато користувачів звертаються до ChatGPT із типальними запитами: «У мене є такі симптоми, чи можливо це рак? Чи це серцевий напад? Чи варто починати лікування?» Професор Ендрю Торнтон, лікар із регіону Атланта, наголосив, що хоч користування штучним інтелектом і інформацією в інтернеті може бути безпечним для загального ознайомлення з медичною тематикою, не слід покладатися на них у надзвичайних ситуаціях або надмірно витрачати час на онлайн-дослідження.
«У випадку критичних станів слід негайно телефонувати 911 або звертатися до медичного закладу,» — підкреслив Торнтон.
ChatGPT не може замінити лікаря
Хоча ChatGPT демонструє обнадійливі результати у певних галузях медичних знань, він не готовий до надання точних медичних консультацій. Під час свого дослідження команда Хамеда виявила цікаві тенденції:
- При ідентифікації назв захворювань, рецептурних препаратів і генетичної інформації ChatGPT демонстрував високий рівень точності – від 88% до 97%.
- Проте коли йшлося про консультації, пов’язані з симптомами, особливо формульованими розмовною чи нечіткою мовою, його ефективність значно знижувалася.
За словами Хамеда, модель добре розпізнавала терміни з медичної онтології, назви ліків і гени, однак мала труднощі з розумінням симптомів, що користувачі описували в невимушеній формі. Це відіграє важливу роль, оскільки в медичній літературі застосовуються точні і формальні терміни, а великий мовний модель намагається «спростити» симптоми для спілкування із широкою аудиторією.
Лікар Торнтон висловив занепокоєння, що ChatGPT не завжди визнає, коли не володіє достовірною інформацією, а подає певні дані з упевненістю, яка може ввести в оману.
Статистика використання штучного інтелекту для медичних консультацій
Використання штучного інтелекту в цілому стрімко зростає:
- За даними дослідження Pew Research Center, близько 34% дорослих у США хоча б раз користувалися ChatGPT, що майже вдвічі більше, ніж у 2023 році.
- Аналіз 2,5 мільйона веб-переглядів у березні 2025 року показав, що 93% користувачів стикалися з контентом, створеним із використанням ШІ.
- Приблизно 60% відвідувачів звертали увагу на AI-згенеровані підсумки пошукових результатів через Google.
І навіть без активного пошуку AI-інформації вона залишається помітною онлайн, що спричинило зростання запитів щодо здоров’я у штучного інтелекту:
- За результатами опитування KFF Health Misinformation Tracking Poll у 2024 році, близько 17% дорослих американців щонайменше раз на місяць використовують чат-боти для отримання медичних порад.
- Зокрема, серед молоді до 30 років цей показник сягає майже чверті.
- Лікар Торнтон зазначає, що пацієнти нині відкритіше діляться під час оглядів інформацією про те, що вони дізнавалися в інтернеті стосовно свого здоров’я, особливо у відділеннях невідкладної допомоги.
Рекомендації щодо користування
Незважаючи на наявність деяких перспектив у використанні ChatGPT як інструменту для підтримки охорони здоров’я в майбутньому, наразі головним залишається покладатися на медичних спеціалістів.
Доктор Торнтон радить використовувати інтернет та платформи штучного інтелекту як додаткові джерела інформації для загального ознайомлення з різними хворобами або медикаментами, але не як засіб для:
- Самостійного встановлення діагнозів,
- Визначення лікування.
Підсумовуючи, штучний інтелект може бути корисним для розширення знань про медичні стани, проте він не замінить професійний медичний огляд і консультації.
Джерело: The Atlanta Journal-Constitution, 2025. Розповсюджено Tribune Content Agency, LLC.
Цей матеріал є об’єктом авторських прав. Відтворення будь-якої його частини без письмового дозволу заборонено. Інформація подана виключно в ознайомчих цілях.
