30 жовтня 2025 року відбувся раптовий сплеск проблем із сервісом ChatGPT, що спричинило значну кількість скарг користувачів на перебої в роботі. OpenAI оперативно відреагувала, опублікувавши відповідне повідомлення на офіційній сторінці статусу, де ChatGPT наразі відзначений як “той, що має технічні проблеми”.
Згідно з інформацією зі сторінки статусу OpenAI:
– Спостерігається значне збільшення кількості помилок.
– Команда вже працює над усуненням несправностей, але конкретного терміну завершення робіт не вказано.
Незважаючи на численні повідомлення від користувачів про неполадки, деякі люди все ж змогли увійти в систему і навіть перевірили функціональність ChatGPT, який запевнив, що працює нормально.
Подальші спостереження свідчать:
1. Проблеми локалізовані та можуть не торкатися всіх користувачів.
2. Частково це може зачіпати лише «безкоштовних користувачів».
3. Користувачі повідомляють про появу повідомлення “Hmmm… щось пішло не так”, що зазвичай означає неможливість ChatGPT отримати інформацію.
4. Деякі юзери відзначили помилки, зокрема такі, що заважають завантажувати зображення, або помилки типу “Error in message stream”.
5. На Reddit з’являються скарги на різноманітні повідомлення про помилки, зокрема від користувачів, які вдаються до використання старіших моделей ChatGPT, що працюють стабільніше.
Сервіси моніторингу інцидентів, такі як Down Detector, зафіксували такі тенденції:
– Пік звернень про проблеми досяг майже 3 000 перебоїв близько 12:28 за Тихоокеанським часом.
– Після піку кількість повідомлень різко знизилася до трохи більше 1 000.
– Станом на останні дані кількість звернень упала до рівня приблизно 150, що є лише трохи вищим за звичайний фон у 40. Це свідчить про те, що більшість проблем вже усунені.
Офіційна сторінка статусу OpenAI повідомляє, що компанія успішно розгорнула виправлення для відновлення функціональності ChatGPT та продовжує уважно стежити за ситуацією.
Отже, ключові події та факти інциденту подано у вигляді хронології:
– Раптовий сплеск звернень про проблеми з ChatGPT.
– Публікація OpenAI про технічні несправності та зростання кількості помилок.
– Звіти користувачів із відмінними враженнями та одночасними скаргами про різні види неполадок.
– Виявлення, що частинка користувачів – переважно безкоштовних – зазнають найбільших труднощів.
– Пікові показники звернень у системах моніторингу та поступове зниження кількості скарг.
– Оголошення OpenAI про розгортання фікса та моніторинг стабільності сервісу.
Загалом, після приблизно півторагодинного інциденту робота ChatGPT стала відновлюватися, а ситуація поступово нормалізується. Користувачі та моніторингові служби зазначають зменшення числа повідомлень про збої, хоча окремі скарги продовжують надходити. OpenAI активно працює над тим, аби забезпечити безперебійну роботу сервісу для своїх клієнтів.
