Handcrafted маркетплейс Etsy (ETSY), який спеціалізується на товарах ручної роботи, зазнав майже 5% падіння валових продажів на своїй платформі за другий квартал 2025 року, згідно з останнім фінансовим звітом. Однак співпраця з OpenAI — одним із найвідоміших стартапів у сфері штучного інтелекту (ШІ) — може стати тим імпульсом, який допоможе пожвавити ситуацію на майданчику.
29 вересня акції Etsy підскочили на 16% після того, як OpenAI анонсувала партнерство з платформою для запуску нового продукту на основі ШІ під назвою Instant Checkout. Ця інноваційна функція дозволить користувачам ChatGPT робити замовлення товарів з Etsy прямо в чаті.
Варто зазначити, що Etsy не буде єдиним партнером ChatGPT. OpenAI також повідомила про майбутню інтеграцію з Shopify (SHOP) — провідним провайдером програмного забезпечення для електронної комерції, яким користуються мільйони онлайн-магазинів по всьому світу. За прогнозами, близько одного мільйона користувачів Shopify зможуть скористатися Instant Checkout.
У цьому контексті цікаво відзначити, що те, що відбувається в OpenAI, може стати практичним втіленням одного з найочікуваніших напрямків розвитку ШІ — агентного (agentic) штучного інтелекту. Цей тренд може мати суттєве значення для діяльності Etsy.
Чому це має велике значення для Etsy
Піонер у сфері персональних обчислень Білл Гейтс понад три десятиліття висловлював прогноз щодо появи агентів — програм, здатних виконувати різноманітні завдання та взаємодіяти з багатьма продуктами і платформами на основі навчання поведінки користувача. Він вважав, що саме агенти стануть наступною потужною хвилею у комп’ютерних технологіях, коли їхня ефективність досягне належного рівня. Сьогодні виглядає, що з розвитком ШІ цей час настав.
Погляд на майбутнє передбачає:
- Агенти штучного інтелекту, які зможуть одночасно працювати з різноманітними платформами.
- Виконання багатьох завдань для користувача.
- Персоналізація функцій на основі поведінкових моделей користувача.
Ідея Instant Checkout базується саме на цьому. Користувачі можуть описати, що саме вони шукають, вказати ціновий діапазон, а ШІ-агент знайде та оформить покупку потрібного товару.
Ця функція була розроблена ChatGPT у партнерстві з приватною фінтех-компанією Stripe. В офіційному пресрелізі ключове твердження звучало так: «Для продавців це новий спосіб достукатися до сотень мільйонів людей», що, без сумніву, є дуже приємною новиною для Etsy.
За даними OpenAI, приблизно 700 мільйонів людей користуються ChatGPT щотижня. Для порівняння: в другому кварталі Etsy нараховувала лише 93 мільйони активних покупців, і цей показник знизився. Уявімо, що лише 1% користувачів ChatGPT скористається Instant Checkout протягом наступного року, щоб придбати щось на Etsy. Це створить додаткових 7 мільйонів покупців, що становить майже 8% від поточної бази користувачів Etsy.
Незважаючи на те, що Etsy наразі демонструє рекордний рівень доходів та має хороші прибуткові показники, акції компанії впали більш ніж на 70% від історичного максимуму через уповільнення темпів зростання доходів і стагнацію росту користувачів. Тож партнерство з одним із найпрогресивніших світових стартапів у галузі ШІ може стати каталізатором для нового витка розвитку Etsy.
Для Shopify цей розвиток подій матиме дещо інший характер. Компанія вважає, що ключем до зростання є забезпечення своїх клієнтів максимально широким асортиментом програмного забезпечення, тому інтеграція з ChatGPT є вагомим стратегічним кроком. Однак найбільше від подібних рішень виграють саме користувачі Shopify, а не сама платформа.
Яка роль OpenAI у цьому процесі?
OpenAI прогнозує отримання приблизно 13 мільярдів доларів доходу в 2025 році. Водночас деякі джерела стверджують, що компанія планує інвестувати близько 850 мільярдів доларів у найближчі роки, що викликає питання щодо масштабності та реалістичності цих планів.
З огляду на це, компанії необхідно значно наростити дохід, щоб виправдати такі високі інвестиції і залучення капіталу. Потенціал поточних продуктів OpenAI має свої обмеження в масштабі зростання, тому запуск нових продуктів є критично важливим.
Що ж до Instant Checkout, OpenAI отримуватиме прибуток у вигляді невеликої комісії з кожної транзакції (take rate). Хоч поки складно оцінити, наскільки значним буде цей потік доходів для компанії, будь-який рух у цьому напрямку може вважатися позитивним.
Для акціонерів Etsy участь OpenAI у отриманні частини транзакційних доходів не має бути приводом для занепокоєнь. Якщо ШІ-агенти сприятимуть збільшенню обсягу продажів на платформі через Instant Checkout, це однозначно принесе користь Etsy.
Як інвестор, я звертатиму увагу на перші ознаки пожвавлення бізнесу Etsy у результаті співпраці з OpenAI. На початкових етапах запуску нових продуктів ШІ часто має ефект новизни, що може швидко стимулювати активність користувачів. Тож потенційна користь повинна проявитися вже незабаром.
Автор: Jon Quast має позиції в Etsy. The Motley Fool має позиції в Etsy та Shopify і рекомендує ці компанії. The Motley Fool дотримується політики розкриття інформації.
