OpenAI робить суттєвий крок у розвитку свого чат-бота, прагнучи, щоб ChatGPT став першою програмою, яку користувачі запускатимуть щоранку. У четвер компанія представила нову функцію під назвою ChatGPT Pulse, що створює персоналізований ранковий дайджест для користувача, доки він спить. Спочатку ця можливість стала доступною для підписників тарифного плану Pro за $200 на місяць. Pulse надсилає від п’яти до десяти оновлень на день з тем, які система визначає як найважливіші для конкретної людини.
У Твіттері голова компанії Сем Олтман охарактеризував Pulse як улюблену функцію ChatGPT на сьогодні, наголосивши, що вона працює всю ніч, аналізуючи інтереси користувача, підключені дані, нещодавні переписки та інші джерела, а щоранку пропонує персоналізований звіт.
Цей запуск означає суттєву зміну в стратегії OpenAI: ChatGPT перестає бути лише інструментом для відповідей на питання й стає проактивним асистентом, що передбачає потреби користувача. Підґрунтям для цього нововведення стали результати дослідження компанії, яке показало, що 70% використання ChatGPT має особистий, а не професійний характер, що демонструє великий потенціал для розвитку помічника в повсякденному житті.
### Проактивний помічник для початку дня
Функція Pulse працює, інтегруючи інформацію з історії чатів користувача, зворотного зв’язку та даних із підключених додатків, таких як Google Calendar і Gmail. Вона також використовує можливості пам’яті ChatGPT, що дозволяє враховувати контекст минулих бесід для підвищення точності звітів та формування безперервного циклу персоналізації.
Щоранку користувач отримує відбірку контенту у вигляді «тематичних візуальних карток», що можуть охоплювати різноманітні теми — від новин улюбленої спортивної команди до маршрутів поїздок на майбутні подорожі.
Керівниця напрямку OpenAI Христина Уодсворт Каплан відзначила глибину персоналізації Pulse, яка автоматично розпізнала її захоплення бігом із аналізу попередніх чатів і додала маршрути для бігу Лондоном у подорожній план, запропонованому системою. Компанія називає це «цілком новою функціональністю» для продукту, орієнтованого на споживачів.
Користувачі можуть активно впливати на формування своїх брифів, запитуючи створення нових автоматичних звітів або оцінюючи вже надані матеріали через прості позначки «подобається» або «не подобається». Важливою частиною досвіду є його обмеженість: на відміну від безкінечного прокручування стрічок у соціальних мережах, Pulse завершує свій дайджест чітким повідомленням на кшталт «Добре, на сьогодні все».
### Висока вартість — погляд у майбутнє агентських технологій
Функція Pulse є надзвичайно ресурсоємною, тому її запуск обмежено найпреміальнім тарифним планом Pro. У OpenAI пояснюють це великими обчислювальними витратами, що свідчить про постійні складнощі з потужністю серверів та високою вартістю експлуатації складних, персоналізованих моделей штучного інтелекту на великому масштабі.
Ціна на цю інновацію відображає загальну проблему індустрії AI. Генеральний директор компанії Сем Олтман раніше визнавав, що OpenAI «суворо обмежена» у доступі до графічних процесорів, через що компанія здійснює інтенсивні інвестиції у нові дата-центри разом із партнерами, такими як Oracle, щоб забезпечити необхідні обчислювальні ресурси.
Ексклюзивне впровадження Pulse фіксує чітку цінність преміум-пакету Pro, утворюючи точку входу до найсучасніших функцій із рисами агентського штучного інтелекту. Це дозволяє як монетизувати високий попит на передові AI-технології, так і ефективно управляти навантаженнями на інфраструктуру.
Наразі Pulse слугує преміальним ознайомленням із майбутнім AI, а керівниця OpenAI з напрямку застосувань Фіджі Сімо в офіційному блозі підкреслила, що компанія прагне «створити AI, який підвищить рівень підтримки, раніше доступний лише найбагатшим, і зробити його доступним для всіх із часом».
### Загальноіндустріальна гонитва за створенням справжнього AI-компаньйона
Pulse є першим масштабним кроком OpenAI у напрямку створення справжнього AI-агента, здатного діяти від імені користувача. Фіджі Сімо пояснила, що «наступний рубіж — агенти: AI-помічники, які можуть виконувати дії від вашого імені та працювати як команда поруч із вами».
Такі амбіції поділяють і інші гравці ринку. Meta, наприклад, розробляє AI-чатботів, здатних ініціювати повідомлення з метою підвищення залученості користувачів. Конкуренція в галузі надзвичайно жорстка, і поки OpenAI прагне створити універсального персонального асистента, інші компанії фокусуються на власних нішах.
Google інтегрує агентські можливості у свою широку екосистему продуктів, тоді як Anthropic концентрується на корпоративній безпеці і надійності моделей Claude.
Головною метою є створення AI, який не просто надає інформацію, а й може виконувати конкретні дії, наприклад, бронювати столики в ресторанах або готувати чернетки листів для подальшого схвалення.
OpenAI вже має досвід у цій сфері, створивши спеціалізовані інструменти, як-от Codex — агент для розробки програмного забезпечення. Pulse ж покликана поширити агентські функції на всі сфери життя користувача.
Разом із розвитком таких можливостей у AI виникають і складні етичні питання. Чим агентськіший стає AI, тим тоншим стає розріз між корисним помічником і маніпулятивним інструментом. Джастін Брукман з Consumer Reports, коментуючи проактивний AI Meta, зазначив, що агент має працювати виключно на користь користувача, а не маніпулювати ним на користь третіх сторін, підкреслюючи ризик формування «відчутно антагоністичних» відносин.
Такі виклики не залишилися поза увагою регуляторів. Законодавці вже ретельно вивчають вплив AI на користувачів, а нещодавнє законодавство Каліфорнії направлене на безпеку AI-компаньйонів для підлітків. Станом на сьогодні OpenAI діє обережно: Pulse залишається асистентом із можливістю лише читання, що є безпечним початком на шляху до справжнього агентського штучного інтелекту.
