Компанія Slack отримує новий рівень інтеграції штучного інтелекту завдяки співпраці з OpenAI. Онлайн-платформа робочого простору надає чат-боту ChatGPT окремий функціональний простір у межах своєї програми. Нове оновлення, яке було запроваджено цього тижня, дозволяє користувачам отримати доступ до чат-бота у вигляді бічної панелі для подання запитів, пов’язаних з роботою.
Після налаштування інтеграції користувачі можуть звертатися до штучного інтелекту з проханням допомогти у таких завданнях, як генерація ідей, створення чорнових текстів та розв’язання робочих проблем, не відкриваючи для цього окремі додатки чи вкладки у браузері. Окрім стандартних запитань, які можна ставити ChatGPT у будь-якому середовищі, цей інструмент забезпечує можливість пошуку повідомлень і файлів у Slack, а також підсумовування обговорень в інших каналах, що допомагає стисло викладати великі дискусії у вигляді коротких нотаток.
Для запуску ChatGPT у Slack необхідно виконати кілька передумов:
– наявність робочого простору Slack, що підтримує інсталяцію додатку ChatGPT;
– оформлення платної підписки на Slack;
– активний обліковий запис ChatGPT Plus, Pro, Business або Enterprise/Education.
Якщо користувач не є адміністратором свого робочого простору, потрібно отримати дозвіл для встановлення ChatGPT. Після затвердження запиту буде потрібно надати додатку відповідні права доступу, а в залежності від налаштувань робочого простору, це може вимагати додаткового підтвердження від адміністратора Slack.
Ще одним кроком стане підключення облікових записів ChatGPT та Slack для забезпечення повноцінної роботи інтеграції у вашому робочому просторі. Коли всі етапи налаштування будуть пройдені, ChatGPT стане доступним серед списку додатків та зможе бути закріпленим у панелі навігації Slack. З цього моменту користувачі отримають можливість взаємодіяти з чат-ботом, який враховує контекст робочих стрічок та каналів.
OpenAI наводить кілька прикладів запитів, які можна використовувати у Slack для підвищення продуктивності:
1. «Підсумуй обговорення у каналі engineering-team за цей тиждень. Надішли лаконічний огляд основних тем та ухвалених рішень.»
2. «Онови мене щодо всіх непрочитаних повідомлень у моїх Slack-стрічках.»
3. «Поясни останні оновлення з каналу incident-service-unavailable, включаючи короткий виклад кореневої причини інциденту.»
4. «Створи односторінковий звіт по нараді з ключовими обговореними пунктами у каналі Marketing за минулий тиждень, включно з переліком завдань.»
Інтерфейс ChatGPT у Slack надає прості можливості для пошуку, порівняно з традиційним механізмом: під час пошуку в конкретному каналі не обов’язково використовувати символ #, а також не потрібно вводити точну назву, дозволяється наближення до неї.
Варто також зазначити, що ChatGPT не є першим помічником із штучним інтелектом, який інтегрується у Slack. Інші платформи, такі як Asana з її продуктами з підвищення продуктивності та Anthropic зі своїм ботом Claude, теж доступні для завантаження у цьому робочому просторі.
COO OpenAI Бред Лайткап підкреслив важливість Slack для співробітників компанії. За його словами, «ми, напевно, є найбільш активними користувачами Slack у світі», коментуючи це у подкасті Fortune “Term Sheet”.
Завдяки цій інтеграції ChatGPT у Slack має потенціал спростити роботу з пошуком інформації, автоматизувати підбиття підсумків повідомлень і значно покращити організацію спільної роботи працівників, використовуючи штучний інтелект як розумного і контекстно обізнаного помічника.
