Виплата за серпень перебуває в активній стадії обробки. Мінекономіки пояснює, що обсяг «Національного кешбеку» цього разу рекордний, тож процес займає більше часу, ніж зазвичай.
Чому виникла пауза
Ключова причина — масштаб транзакцій, які система повинна обробити й звірити. Після завершення технічних процедур усі учасники програми отримають кошти у повному обсязі.
Йдеться про мільйони покупок українських товарів, здійснених у серпні. Кожну операцію треба звірити з переліком позицій, які підпадають під «кешбек 10%», і переконатися, що придбання було у точці-учасниці програми.
Як працює механіка
Кешбек 10% нараховується за купівлю великої номенклатури споживчих товарів українського виробництва. Це продукти й напої, будматеріали, одяг та взуття, косметика, побутова хімія, засоби гігієни, меблі, товари для дому й для тварин тощо.
Роль «Дії»
Перевірити, чи підходить товар, можна сканером штрихкодів у застосунку «Дія» в сервісі «Національний кешбек». Це допомагає уникати помилкових покупок і пришвидшує коректне нарахування винагороди.
Хто точно отримає виплату
Кошти будуть зараховані всім, хто виконав умови — накопичив кешбек і активував картку для виплат у «Дії». Затримка не скасовує виплату, вона означає лише додатковий час на обробку.
Чого чекати за термінами
Коли суми рекордні, вікно нарахувань розтягується — система дотягує всі «хвости» по мірі звірок. Якщо у вас у «Дії» висить статус «в обробці», це нормальний проміжний етап, а не помилка.
Що зробити користувачу зараз
Перевірте в «Дії», чи активована картка для виплат і чи правильно підтягнулися ваші транзакції. Якщо купівля була в мережі-учасниці, а товар є в переліку українських позицій — просто дочекайтесь завершення технічних процедур, повторно нічого подавати не потрібно.
Коли варто звертатися у підтримку
Якщо минуло багато часу, а купівля відповідає правилам, зверніться до підтримки «Дії» чи продавця-учасника із фіскальним чеком і деталями транзакції. Це допоможе швидше знайти й виправити розбіжності в даних.
Важлива цифра про масштаб
У липні українці придбали «кешбекних» товарів на мільярди гривень, а держава нарахувала сотні мільйонів гривень бонусів мільйонам учасників. Це пояснює, чому серпень із ще більшими оборотами потребує додаткового часу на виплати.
Як уникати затримок у майбутньому
Перед оплатою перевіряйте товар у сканері штрихкодів і купуйте лише в точках-учасниках. Зберігайте чек, оплачуйте безготівково, а в «Дії» тримайте активною картку для виплат — так «Національний кешбек» доходить швидше.
Затримка виплат — це не «мінус гроші», а наслідок великого попиту на українські товари. Програма працює, і виплати будуть здійснені всім, хто виконав умови, після завершення технічних процедур.
