Усе розпочалося з анонсу інтеграції Zillow та ChatGPT
Після оголошення про інтеграцію Zillow уточнив, що інформація про нерухомість, представлена користувачам через додаток Zillow на платформі ChatGPT, буде атрибутована агенту з продажу та MLS. При цьому додаток суворо дотримується правил і політик MLS.
У свіжому епізоді подкасту Real Estate Insiders Unfiltered Еррол Самуельсон, головний директор з розвитку індустрії Zillow, поділився деталями щодо того, як компанія забезпечує дотримання політик MLS та збереження конфіденційності даних. За його словами, початковий крок полягав у консультаціях із командою, яка розробляла IDX-відображення Zillow, аби новий додаток ChatGPT відповідав тим самим нормативам і захищав дані MLS.
Самуельсон зазначив:
1. Співпраця з юридичним відділом, що опікується IDX-угодами.
2. Залучення експертів, які раніше керували MLS, аби переконатися у правильності кроків.
3. Спільна робота із групою юристів MLS по всій країні для детального аналізу додатку та інтеграції.
Джош Вайсберг, старший віцепрезидент Zillow з питань штучного інтелекту та співрозмовник подкасту, додав, що перед початком проєкту компанія чітко заявила OpenAI: використання даних для навчання моделей категорично виключається. Вайсберг також наголосив, що:
– Дані MLS не є власністю Zillow, тому потрібна обов’язкова атрибуція.
– Зобов’язання відповідності нормам справедливого житла було предметом спільної роботи з OpenAI.
Перевірка ліцензійних угод лідерами MLS
Незважаючи на пояснення Zillow, деякі керівники MLS ініціювали власну перевірку для підтвердження дотримання умов ліцензії.
Зокрема, Меррі Джо Коун, генеральна директорка Stellar MLS, у своєму листі підкреслила:
– Ситуація навколо інтеграції Zillow та OpenAI (ChatGPT) перебуває під прискіпливою увагою Stellar MLS.
– Захист безпеки, точності та цілісності даних MLS є пріоритетом організації.
– Наразі ведеться консультація з юридичними радниками для з’ясування можливих порушень ліцензійної угоди.
– Після встановлення фактів буде прийнято відповідні заходи.
Ширше обговорення еволюції технологій у галузі
Незалежно від питань дотримання, інтеграція Zillow та ChatGPT відкриває широку дискусію щодо розвитку технологій і політик MLS.
Саул Кляйн, генеральний директор San Diego MLS, розповів HousingWire, що:
– Більше користувачів, включно з ним самим, звертаються до ChatGPT замість традиційного Google для пошуку інформації.
– Вважає інтеграцію з AI-моделями розумним кроком.
– Підкреслив, що технології суттєво розвинулися з часу ухвалення правил IDX понад 20 років тому.
– Закликав розпочати дискусію щодо оновлення цих правил.
Підтримує такі ініціативи і Рада MLS (Council of MLSs, CMLS). У офіційному електронному повідомленні представник організації зазначив:
– Політика IDX розроблялася у час, коли штучний інтелект ще не визначав спосіб взаємодії споживачів з інформацією.
– З появою AI у ріелторських інструментах і платформах, таких як Zillow у партнерстві з ChatGPT, зрозуміло, що MLS ставлять питання про застосовність існуючих правил.
– Важливо вести ґрунтовну дискусію про це, оскільки це не лише розумний крок, але й необхідність.
– MLS мають бути готовими оцінити, як інновації впливають на угоди та що найкраще задовольняє їхній ринок.
У Bright MLS Браян Шнайдер, юридичний радник і партнер у ArentFoxSchiff, відзначив, що організація активно відслідковує технологічні тенденції, передбачає поведінку споживачів та потенційні прогресивні зміни.
Він підкреслив:
– Є висока ймовірність того, що колись пошук житла розпочинатиметься саме через AI-інструменти.
– Необхідно проаналізувати, чи існуючі політики MLS відповідають викликам нового часу.
Відповідність нинішніх політик і потенційні виклики
Загалом, Шнайдер вважає, що актуальні політики MLS достатньо чітко сформульовані для врегулювання основних питань, але це залежить від якості викладу положень. Він навів такі моменти:
– Існують договори з невдалим формулюванням, що не обмежують створення похідних робіт на основі даних, до яких мають доступ ліцензіати.
– Це створює проблеми в разі використання AI для генерування аналізів або нових інтерпретацій описових даних.
– Наприклад, якщо AI розробляє нові способи представлення інформації про нерухомість на базі існуючих даних, це розглядається як похідна робота.
Попри те, що більшість чинних правил підтримують сучасні технологічні інновації, Шнайдер визнає, що:
– Сьогоднішні правила MLS часто досить жорсткі і обмежують права на дії з даними.
– Однак здатність ChatGPT функціонувати як операційна система, в межах якої можуть запускатися інші додатки, була принципово новою і несподіваною.
– Тож наразі всім доводиться розмірковувати, чи існують умови, які передбачають такі зміни.
– Важливо готуватися до непередбачуваних викликів у міру розвитку нових технологій.
