Київський дата-центр DC|COSMONOVA більше не запрацює. Після двох російських ударів за два дні компанія визнала, що відновлювати пошкоджений майданчик не буде, і показала фото зруйнованих приміщень. Команда тим часом переносить сервіси на інші ресурси та поступово повертає їх до роботи.
Майданчик закрито остаточно
Що заявили в компанії
Про остаточну зупинку дата-центру Cosmonova повідомила 26 вересня. На знімках, які оприлюднила компанія, видно серйозно пошкоджені приміщення та інженерні системи. Тобто йдеться вже не про тимчасовий простій, а про втрату самого об’єкта.
Робота не зупиняється
Попри масштаб руйнувань, технічні фахівці продовжують ліквідовувати наслідки атаки. Частину сервісів уже перенесли на інші потужності, решту відновлюють поетапно. Закриття одного майданчика не означає, що компанія втратила всі свої послуги.
Доступ до об’єкта обмежений
Ситуацію ускладнює ще й те, що відповідні служби поки частково не пускають на місце навіть інженерів Cosmonova. Через це оцінити стан обладнання повністю неможливо, і всіх деталей клієнтам компанія поки дати не може.
Хроніка двох атак
25 вересня: перше влучання
Першого дня удар пошкодив будівлю дата-центру. Ніхто з працівників не постраждав. Фахівці почали оцінювати руйнування, а компанія запевнила, що клієнтські дані в безпеці — їх зберігали не лише на цьому майданчику.
26 вересня: удар по мережі
Зранку наступного дня прилетіло вдруге. Цього разу постраждала опорна мережа COSMONOVA|NET, а з ладу вийшли основне ядро мережі й сам дата-центр. Після цього частина користувачів лишилася з нестабільним інтернетом або без доступу до пов’язаних сервісів.
Що з даними клієнтів
Резервування спрацювало
Найбільше клієнтів хвилювало, чи вціліла їхня інформація. Cosmonova відповідає: так, дані збережено завдяки географічному резервуванню. Частина сервісів працює на резервних майданчиках, хоча тимчасові збої не виключені.
Як це влаштовано
Суть географічного резервування – у кількох майданчиках, рознесених фізично. Коли один із них недоступний, копії даних і частина сервісів продовжують жити на іншій інфраструктурі. Для дата-центру, де стоять сервери IT-компаній, телекомів, медіа та бізнесу, це критично важливо.
Доля обладнання в будівлі
Окреме питання – сервери та інша техніка клієнтів, що фізично стояли всередині DC|COSMONOVA. Про їхній стан компанія обіцяє повідомляти окремо, щойно фахівці зможуть потрапити до пошкоджених приміщень.
Хто відчув наслідки
Медіа та телебачення
Після атак про технічні проблеми заявили кілька українських медіа. Були перебої з окремими відеосервісами та телевізійним сигналом, а частина абонентів COSMONOVA|NET скаржилася на інтернет.
Основні проблеми після ударів
Серед наслідків, про які повідомлялося:
- нестабільний інтернет або його відсутність у частини користувачів;
- тимчасово недоступні онлайн- і телевізійні сервіси;
- вимушений перехід систем на резервні майданчики;
- обмежений доступ інженерів до пошкодженого обладнання.
Чому в кожного по-різному
Для різних клієнтів наслідки відрізняються. Усе залежить від того, що саме стояло на зруйнованому майданчику і чи мав клієнт власне резервне рішення. Хтось майже нічого не помітив, а в когось сервіс досі лежить.
Що являв собою DC|COSMONOVA
Історія майданчика
Власний дата-центр Cosmonova відкрила в Києві 2013 року. Тут розміщували серверне й телекомунікаційне обладнання, працювали хмарні сервіси, віртуальний хостинг та інші IT-рішення компанії.
Технічне оснащення
Об’єкт мав резервне живлення, системи охолодження, кілька незалежних каналів зв’язку, фізичну охорону та контроль доступу. Проте жодна з цих систем не розрахована на пряме влучання.
Навіщо взагалі потрібні дата-центри
Більше, ніж серверна в офісі
Дата-центр — це окремий комплекс, де цілодобово працюють сервери та мережеве обладнання. На них тримаються сайти, бази даних, корпоративні системи, хмарні сервіси й відеоконтент. На відміну від офісної серверної, тут є резервне живлення, промислове охолодження, захищені канали й уся інженерія для безперервної роботи.
Чому удар б’є по всіх
Коли такий об’єкт руйнується, «падають» десятки сервісів одночасно. Їхні користувачі можуть навіть не знати назви дата-центру, але одразу помічають, що сайт не відкривається чи зникло телебачення.
Відновлення триває
Що вже працює
Частину систем Cosmonova вже перевела на резервну інфраструктуру. Скільки часу знадобиться на решту, залежить від характеру пошкоджень, стану клієнтського обладнання та того, коли інженерів пустять у приміщення.
Інформування власників обладнання
Остаточно оцінити збитки від обстрілів поки неможливо: частина пошкодженого об’єкта досі закрита для технічного персоналу. Cosmonova пообіцяла зв’язуватися окремо з кожним клієнтом, чиї сервери чи інша техніка стояли безпосередньо в DC|COSMONOVA. Інформацію про стан такого обладнання компанія надаватиме поетапно, щойно інженери отримають доступ до відповідних приміщень.
