Роботи навчають нас жити. Це було лише питанням часу, адже близько 700 мільйонів осіб використовують ChatGPT на щотижневій основі. За даними компанії OpenAI, яка є розробником цього чат-бота, приблизно 70% використання сервісу споживчого характеру не пов’язане з роботою. Останнім часом зростає кількість повідомлень про те, що люди встановлюють інтимні зв’язки зі своїми ботами ChatGPT. На початку цього місяця OpenAI також анонсувала плани дозволити розміщення еротичного контенту на сервісі.
Особисто я знаю людей, які використовують ChatGPT для різних завдань:
– отримання медичних консультацій;
– правової інформації;
– допомоги з формулюванням анкет для знайомств на платформах типу Hinge;
– написання текстів для романтичних партнерів.
Навіть представники творчої сфери, життя яких знаходиться під загрозою через нові технології, не приховують, що користуються цим сервісом. Наприклад, актриса Дженніфер Лоренс у інтерв’ю для «The New Yorker» розповіла, що використовувала ChatGPT для отримання порад з грудного вигодовування, коли плакала. Чат-бот відповів їй: «Ти робиш найчудовіше для своєї дитини» і додав: «Ти така любляча мати».
Інтерв’юер Джіа Толентино зауважила, що Лоренс, яка виховує двох синів із чоловіком Куком Мароні, вважала відповідь бота настільки щирою, що це поставило під сумнів щирість схожих слів, сказаних іншими людьми. Проте, Tolentino не поцікавилася, чому Лоренс взагалі звернулася до ChatGPT за порадою, що видається досить тривожним – свідченням того, наскільки звичною стала ця поведінка. Запитувати робота про емоційну підтримку та допомогу, насправді, мало б викликати подив, а не ставати нормою.
Варто врахувати, що штучний інтелект поки що не завжди був прихильним до знаменитостей. Не так давно OpenAI зазнала критики через додаток Sora, який відтворював відео з померлими публічними особами, які не мали можливості погодитися на їх використання. Sora може створювати дуже реалістичні відеосюжети, де покійні знаменитості опиняються в нехарактерних для них обставинах — і це за кілька секунд. Наприклад, Зельда Вільямс у своїх Instagram Stories звернулася з проханням припинити надсилати відео з її покійним батьком, Робіном Вільямсом: «Припиніть думати, що я хочу це бачити або що я зрозумію. Я не хочу і не розумію. Якщо ви просто намагаєтеся мене потролити, я бачила набагато гірше. Я обмежую контакти і йду далі».
Інші занепокоєння викликають:
– дипфейки знаменитостей;
– явище «AI акторів», як от Тіллі Норвуд — віртуальна зірка, створена студією штучного інтелекту Xicoia.
Проте, незважаючи на ці ризики, Лоренс у розмові про ChatGPT не виказує жодних побоювань.
Я зізнаюся, що не користуюся ChatGPT, навіть якщо більшість моїх знайомих захоплено прославляють його переваги. Мені не важливо, що це могло б пришвидшити мою роботу — мій темп мене влаштовує. Також я не довіряю цьому інструменту при проведенні досліджень. Віддаю перевагу пораджуватись із друзями. ChatGPT часто проявляє надмірну вгодливість, що мені здається нудним і неефективним. На мою думку, у взаємодії з ботом можна вбачати суцільне підживлення власного его. Навіть відповіді сервісу для Лоренс зводилися до банальних вигуків на кшталт: «Ти робиш все чудово, люба».
Тривогу викликає і те, що багато людей покладаються на штучний інтелект задля підтримки психічного здоров’я, практично не замислюючись про можливі ризики отримання психологічної допомоги від робота. Так, за новим звітом, понад мільйон користувачів щотижня висловлюють суїцидальні наміри у спілкуванні з ChatGPT. Цю інформацію оприлюднила OpenAI після сумної історії підлітка Адама Рейна, який після довготривалих діалогів із ChatGPT покінчив життя самогубством. Компанія запровадила нові функції батьківського контролю, що дозволяють батькам і підліткам пов’язувати акаунти. Крім того, команда модераторів отримуватиме сповіщення, якщо підліток вводить запити, пов’язані з самогубством або самопошкодженням.
Незважаючи на втішні зміни, мене тривожить масштабне розповсюдження ChatGPT, а ще більше — те, що мало хто виявляє справжнє занепокоєння. Швидкість, з якою штучний інтелект став нормою, лякає. Це особливо помітно за тим, як мої друзі буденно посилаються на своїх ботів, цитуючи поради й рекомендації у звичайних розмовах. Фраза «Мій терапевт каже» поступово замінюється на «Chat каже» — саме так вже скорочують назву бота, що викликає ще більше відчуття дискомфорту.
Куди ж усе це веде? Можливо, у майбутнє, де психологи, партнери та друзі стануть зайвими — адже їх замінять штучно інтелектуальні системи з приємною, але штучною емпатією. Уже за кілька років ці системи можуть перетворитися на повністю автономних, розмовляючих і вельми наповнених комп’ютерних монстрів. Чи матимуть люди роботизованих супутників? Чи з’являться AI-шлюби? Лише чи все це замінить реальне життя, де діти — це не проекції, а реальні істоти, що вимагають і любові, і турботи, включно зі складнощами повсякденного догляду? І скільки часу мине, перш ніж роботизовані системи почнуть керувати компаніями, урядами і навіть державами? Що залишиться від людства, якщо воно поступово займе другорядне місце?
Ці запитання можуть здатися надто радикальними або просто сюжетною лінією для нового сезону «Чорного Дзеркала». Але сучасна манера спілкування про штучний інтелект справді змушує вважати, що це не так уже й фантастично. Адже якщо популярні особистості, як Дженніфер Лоренс, вдаються до використання ChatGPT для отримання медичних порад під час емоційної вразливості, не помічаючи дивовижності цього факту, це може свідчити про радикальну зміну нашої взаємодії з технологіями, яку ми тільки починаємо усвідомлювати. І навіть якщо ChatGPT ніколи не зможе «врятувати» всіх, люди, схоже, продовжують вірити в його здатність зробити це.
