Тепер досліджувати особисті кредити стало простіше завдяки ChatGPT та Experian
Користувачі тепер можуть легко переглядати пропозиції з особистих позик від партнерів Experian безпосередньо через інтерактивний чат із OpenAI ChatGPT. Ця нова можливість з’явилася завдяки запуску додатку Experian Loans для ChatGPT, що поєднує інтуїтивний штучний інтелект із широкою мережею кредиторів і досвідом Experian у сфері фінансових послуг.
Що пропонує додаток Experian Loans у ChatGPT?
Завдяки цій функції користувачі можуть миттєво шукати оптимальні варіанти особистих кредитів у простому, прозорому форматі, що не потребує складних маніпуляцій. Після первинного пошуку є можливість перейти на сайт Experian для більш глибокої персоналізації і отримання пропозицій, які максимально відповідають фінансовому профілю користувача.
Це значно спрощує процес вибору кредиту та економить час, адже:
- немає потреби в довготривалих заповненнях анкет;
- швидко порівнюються варіанти відповідно до кредитного рейтингу;
- доступ відкритий прямо у звичному чаті без переходів між платформами.
Експеримент зі штучним інтелектом: як Experian розвиває свої сервіси
Цей запуск продовжує загальну AI-стратегію Experian, що вже включає у себе:
- додаток Experian Insurance для ChatGPT;
- інтеграцію з AI Sponsored Snaps у Snapchat;
- створення власного віртуального помічника Experian Virtual Assistant (EVA).
Debbie Hsu, виконавча віцепрезидентка з продуктів Experian Consumer Services, підкреслила, що застосунок Loans у ChatGPT демонструє прагнення компанії робити фінансові рішення більш прозорими та персоналізованими через масштабне застосування штучного інтелекту.
Штучний інтелект змінює спосіб купівлі і отримання кредитів
Згідно з дослідженням PYMNTS Intelligence під назвою “Global Digital Shopping Index: The AI-Powered Shopper Has Arrived”, майже половина споживачів (47%) уже використовують AI на різних етапах своїх покупок. Особливо цікаво, що ChatGPT увійшов у топ-4 найпопулярніших інструментів для дослідження товарів та послуг, поступаючись лише таким гігантам, як Google, Amazon і Walmart.
Ось ключові факти з дослідження:
- 30% покупців зверталися до ChatGPT для пошуку інформації про останні покупки;
- двома роками раніше відсоток таких користувачів становив усього 2%;
- штучний інтелект все більше впроваджується в повсякденні фінансові рішення.
Як Experian змінює фінансові сервіси через AI
У лютому цього року Experian представила платформу для порівняння страхових полісів на базі ChatGPT, що значно спростила вибір автостраховки, перетворюючи кількагодинний пошук на комфортну розмову з помічником.
Dacy Yee, президент Experian Consumer Services, наголосила, що все більше користувачів звертаються до конверсійного AI для навчання, отримання консультацій і пошуку відповідей на складні фінансові питання, роблячи цей підхід невід’ємною частиною свого щоденного життя.
