Компанія PayPal оголосила про низку новацій, які незабаром зроблять її торговців доступними для користувачів ChatGPT. Цей крок є частиною ширшої стратегії, спрямованої на розвиток послуг із використанням штучного інтелекту. Співпраця PayPal із такими провідними технологічними компаніями, як OpenAI, Google, а також із платформами електронної комерції, зокрема BigCommerce, стала можливою після розділення компанії від eBay у 2015 році. Відтоді AI-технології відкривають нові перспективи для розвитку платіжної системи.
Генеральний директор PayPal Алекс Крісс зазначив, що співпраця з OpenAI та впровадження Agentic Commerce Protocol (ACP) дозволять створити зручні платіжні та комерційні сервіси, які забезпечать простий перехід від спілкування в чаті до оформлення замовлення всього за кілька кліків. Протокол ACP, який був розроблений спільно OpenAI і компанією Stripe як open source рішення, дає змогу будь-яким компаніям здійснювати транзакції через різноманітних AI-агентів та платіжні процесори.
Згідно з інформацією від PayPal, з 2026 року завдяки ACP у ChatGPT можна буде знайти каталоги товарів як малого бізнесу, так і великих роздрібних брендів у сегментах одягу, моди, косметики, товарів для дому та електроніки. Це стане можливим завдяки ACP-серверу PayPal — надійному, масштабованому та відповідному законодавству шлюзу для підключення глобальної мережі продавців без необхідності створення індивідуальних інтеграцій для кожного торговця.
PayPal візьме на себе управління маршрутизацією замовлень, перевіркою платежів та координацією процесів у фоновому режимі. Така інтеграція відкриє користувачам ChatGPT доступ до мільйонів товарів із можливістю їх придбання безпосередньо через чат.
У минулому місяці компанія PayPal анонсувала стратегічне партнерство з Google. Генеральний директор Google, Сундар Пічаї, прокоментував: «У рамках цього партнерства PayPal використовуватиме наші провідні в галузі AI-технології для покращення сервісів і безпеки, а також ми глибше інтегруємо інноваційні платіжні можливості PayPal, забезпечуючи кращий досвід роботи з продуктами та платформами Google».
Окрім інтеграції рішень PayPal у різні продукти Google, партнерство передбачає розвиток agentic-шопінгу та нових комерційних сервісів зі штучним інтелектом, зокрема:
- спільну розробку стандартів, які визначатимуть майбутнє agentic-комерції в індустрії;
- поєднання глобальної платіжної інфраструктури PayPal, персоналізованих рішень на основі даних та впевнених механізмів ідентифікації користувачів з AI-експертизою Google;
- підтримку найкращих практик, серед яких виділяється Agent Payments Protocol від Google — безпечне, відкрите і масштабоване рішення, що сприяє розвитку agentic-комерції.
Крім цього, Google Cloud забезпечуватиме потужності для наступного покоління платформи PayPal у сфері комерції та платежів.
Алекс Крісс, президент і генеральний директор PayPal, наголосив на важливості довіри та інновацій у сучасному світі agentic-комерції: «Разом із Google ми визначаємо майбутнє цифрової торгівлі, відкриваючи нові можливості для продавців та користувачів у всьому світі. Ми виводимо продукти та сервіси PayPal на аудиторию у мільярди користувачів Google, переосмислюючи межі можливостей на глобальному рівні».
Додатково, PayPal почав співпрацю з Perplexity, що дозволить користувачам PayPal і Venmo отримати ранній доступ до AI-браузера Comet, а також налагодив партнерство з Mastercard.
Продавці можуть дізнатися більше про агентські інструменти PayPal і зареєструватися у лист очікування на сайті PayPal.ai. Компанія також опублікувала відео на YouTube з детальним описом свого партнерства з OpenAI для реалізації функції Instant Checkout та agentic-комерції в ChatGPT.
Відео про партнерство PayPal і OpenAI на YouTube
