Instacart, Uber та DoorDash інтегрують доставку їжі в ChatGPT

Олена Ткач

11 Жовтня, 2025

Компанії Uber, Instacart, Target та DoorDash увійшли до переліку з 11 партнерів, які планують інтегрувати свої сервіси з ChatGPT протягом поточного року. Це було оголошено у понеділок компанією OpenAI, розробником штучно інтелектуального чат-бота.

Ці партнерства стали логічним кроком після запуску OpenAI нової функції, що дозволяє користувачам спілкуватися з додатками безпосередньо у ChatGPT. Такий розвиток подій відбувається через декілька місяців після того, як Фіджі Сімо залишила посаду генерального директора Instacart, щоб очолити підрозділ OpenAI Applications.

Головні тези:

– Відтепер користувачі зможуть безпосередньо взаємодіяти через ChatGPT з провідними сервісами доставки та роздрібної торгівлі.
– Завдяки цьому розробники додатків отримують доступ до аудиторії, що налічує понад 800 мільйонів користувачів ChatGPT, відкриваючи великі можливості для розвитку доставки продуктів.
– DoorDash у своєму пості на LinkedIn підкреслив, що партнерство з ChatGPT забезпечить додаткову зручність для споживачів, і найближчим часом компанія планує надати більше деталей щодо співпраці.

Інтеграція сервісів із платформою ChatGPT відкриває нові горизонти для продуктових магазинів у сфері доставки, оскільки вона дозволяє безпосередньо пов’язувати користувачів цифрового асистента з провайдерами послуг.

Зокрема:

– Анірбан Кунду, технічний директор Instacart, зазначив у LinkedIn, що співпраця з ChatGPT зробить процес покупки продуктів настільки ж простим, як і звичайна розмова. Instacart та OpenAI працюють разом щонайменше з 2023 року.
– «Штучний інтелект кардинально змінює спосіб взаємодії людей зі своїми продуктовими списками, плануванням меню на тиждень і раптовими бажаннями», – зазначив Кунду, ілюструючи свої слова демонстрацією рекомендацій товарів Instacart у відповідь на запит у ChatGPT щодо вибору солодощів до Гелловіну.
– Uber і Uber Eats незабаром будуть доступні у ChatGPT, що дозволить користувачам переглядати варіанти поїздок і замовлень їжі. Згідно з офіційним повідомленням Uber, штучний інтелект визначатиме, коли користувач бажає зробити замовлення Uber Eats, підтверджуватиме деталі, такі як адреса доставки, і відображатиме найближчі ресторани та меню у ChatGPT. Далі користувачів буде запропоновано запустити додаток Uber Eats для завершення замовлення.
– Головний директор з продуктів Uber Сачін Канзал у своїй заяві повідомив: «Незабаром ви зможете переглядати цінові діапазони, очікуваний час прибуття та вибирати ресторани безпосередньо в ChatGPT, після чого легко завершувати поїздку чи замовлення у додатках Uber. Ми з нетерпінням чекаємо на відгуки користувачів.»

Крім цього, у понеділок OpenAI оголосила, що низка інших додатків, таких як Booking.com, Figma, Expedia і Spotify, тепер також доступні для користувачів ChatGPT, які увійшли у систему, у відповідних регіонах.

Нижче наведено ілюстрацію інтерфейсу Uber Eats у ChatGPT:
[зображення: Інтерфейс Uber Eats на ChatGPT] Джерело: Uber

author avatar
Олена Ткач
Фахівчиня з цифрового маркетингу. Пише просто про складне: штучний інтелект, мобільні додатки, технології в Україні.Гасло: «Технології — це просто. Особливо, коли пояснюю я».

різне