Світовий ринок онлайн-продажів автомобілів демонструє стрімке зростання. За прогнозами консалтингової агенції Allied Market Research, до 2030 року обсяг цього ринку перевищить 720 мільярдів доларів США. В Україні сегмент електронної комерції у сфері автоторгівлі лише починає свій розвиток, однак провідні бренди вже активно інвестують у цифрові сервіси.
У 2024 році Mercedes-Benz став одним із перших представників преміумсегменту, які запропонували українським покупцям можливість купівлі автомобіля онлайн — від вибору моделі до резервування транспортного засобу. Цей крок є частиною глобальної стратегії бренду, спрямованої на цифрову трансформацію клієнтського досвіду.
Переваги цифрової платформи
Офіційний дистриб’ютор Mercedes-Benz в Україні компанія «Автокапітал», що входить до складу УКРАВТО ГРУП, продовжує послідовну цифрову трансформацію. В рамках цієї стратегії бренд пропонує українським клієнтам інноваційний інструмент електронної комерції для онлайн-резервування автомобілів на платформі mercedes-benz.ua. Цей сервіс доповнює традиційні автосалони, об’єднуючи цифрову гнучкість із фізичним комфортом. Він забезпечує покупцям широкий набір зручних інструментів, орієнтованих на інновації, прозорість і персоналізований підхід.
До основних покращень платформи відноситься:
– вартість онлайн-резервування автомобіля становить 10 000 гривень;
– перше регламентне технічне обслуговування надається безкоштовно за умови резервування автомобіля через mercedes-benz.ua (вартість резервування автоматично враховується при купівлі обраного транспортного засобу).
Гнучкі фінансові можливості є ще однією перевагою онлайн-купівлі. Користувачі сайту можуть отримати орієнтовні розрахунки щомісячних платежів за автомобіль у режимі кредиту або лізингу. Це сприяє зручному плануванню фінансового бюджету та вибору оптимальної фінансової моделі.
Функціонал цифрової платформи дозволяє:
1. Ознайомитися з широким модельним рядом автомобілів, які доступні для найближчої поставки або вже знаходяться на складі в Україні, і обрати бажаний варіант.
2. Зарезервувати обраний автомобіль відповідно до умов публічного договору, натиснувши кнопку «Зарезервувати» та заповнивши форму запиту.
3. Вибрати авторизованого дилера Mercedes-Benz і запланувати візит для огляду автомобіля у зручний час.
4. Завершити укладення угоди після консультації з експертами або продовжити пошук серед інших доступних моделей на платформі.
Платформа містить повний каталог моделей Mercedes-Benz, які доступні в Україні, з актуальними цінами, технічними характеристиками та високоякісними фотографіями.
Ще одним корисним цифровим інструментом є онлайн-конфігуратор транспортних засобів. Він надає повний каталог моделей бренду, доступних для замовлення на українському ринку, та є доповненням до традиційної дилерської мережі. Кожен автомобіль представлений з докладними технічними характеристиками, професійними зображеннями реальних автомобілів, опціями та актуальними ціновими даними.
Онлайн-конфігуратор дає змогу користувачам ефективно налаштовувати автомобіль відповідно до індивідуальних потреб та вподобань. Завдяки простому та зрозумілому інтерфейсу клієнти можуть обирати модель, колір кузова, елементи екстер’єру й інтер’єру, додаткові опції, а також отримувати інформацію про вартість і терміни постачання.
Компанія підкреслює, що це не просто маркетинговий крок, а практичне рішення, яке відповідає сучасним споживчим звичкам, мобільності нового покоління та вимогам прозорості. E-commerce-платформа пропонує унікальний клієнтський досвід, де розкіш, технології та зручність поєднуються у кожному кроці замовлення.
