САН-ФРАНЦИСКО, КАЛІФОРНІЯ — 7 СЕРПНЯ: губернатор Гевін Ньюсом виступає в офісі Google у Сан-Франциско з темою «Створення робочої сили, готової до штучного інтелекту» — нової спільної ініціативи провідних світових технологічних компаній, спрямованої на кращу підготовку студентів і працівників Каліфорнії до наступного покоління технологій, у Сан-Франциско, США, 7 серпня 2025 року. (Фото: Тайфун Коскун / Anadolu через Getty Images)
Anadolu через Getty Images
Пропонуємо ознайомитись із п’ятьма важливими подіями з галузі технологій для малого бізнесу, які сталися цього тижня, а також дізнатися, як вони можуть вплинути на вашу справу. Чи встигли ви про них дізнатися?
Новини технологій для малого бізнесу цього тижня
Новина #1 — Губернатор Гевін Ньюсом підписує перший у країні закон про безпеку штучного інтелекту
Губернатор Каліфорнії Гевін Ньюсом підписав історичний законопроєкт SB 53 (Закон про прозорість у сфері передового штучного інтелекту), мета якого — регулювати застосування штучного інтелекту в штаті. Закон зобов’язує компанії, що розробляють передові системи ШІ, публічно розкривати інформацію про заходи безпеки та протоколи забезпечення безпеки, а також повідомляти про потенційні ризики штатним органам. Окрім цього, компанії повинні інформувати про будь-які інциденти, пов’язані з кібернападами, що відбулися без участі людини, при цьому для працівників, які повідомляють про порушення, гарантується захист викривачів. Автором законопроєкту є сенатор Каліфорнії Скотт Вінер, який у минулому році запропонував початкову версію — SB 1047, відхилену губернатором. Проте він не полишив намірів і тепер домігся ухвалення оновленого законопроєкту. За словами Вінера, «коли мова йде про технології, здатні кардинально змінити світ, ми маємо відповідальність підтримувати інновації, водночас закладаючи розумні рамки для розуміння та мінімізації ризиків» (Джерело: Politico).
Чому це важливо для вашого малого бізнесу:
Звучить обнадійливо, але залишається питання: кому саме в штаті потрібно звітувати? Виникає сумнів щодо того, чи зможуть державні регулятори вчасно опановувати найновіші тенденції штучного інтелекту, особливо враховуючи, що навіть керівники провідних AI-компаній не завжди мають повне розуміння цих технологій. Чи стане цей закон кроком на користь розвитку бізнесу? Чи вдасться захистити людство? Чи не призведе він до додаткової бюрократії та нагляду у сфері, що є рушієм економічного зростання в країні?
Новина #2 — OpenAI запускає можливість здійснювати покупки безпосередньо через ChatGPT, що кардинально змінює e-commerce та кидає виклик Google
Компанія OpenAI представила важливу e-commerce функцію, яка дозволяє користувачам оплачувати товари безпосередньо через ChatGPT за допомогою Instant Checkout. Користувачі можуть переглядати і купувати продукти у вікні чатбота, уникаючи традиційних пошукових систем. Задаючи питання про конкретні товари (наприклад, «які кросівки для походів до $150 кращі?»), чатбот надає рекомендації. Якщо користувач знаходить потрібний товар, з’являється кнопка «Купити», що активує Instant Checkout. Це означає сміливий крок у сферу онлайн-шопінгу, засвідчуючи амбіції ChatGPT скласти конкуренцію Google у пошуку та відкритті товарів. Ця ініціатива кидає виклик домінуванню Google в контексті пошукової реклами й сигналізує про прагнення OpenAI монетизувати ChatGPT не лише через підписки та корпоративні рішення (Джерело: Fortune).
Чому це важливо для вашого малого бізнесу:
- Для компаній, що працюють в e-commerce, це відкриває нові канали для просування та продажу товарів, альтернативні Google.
- Однак, цим фірмам доведеться поглиблено вивчати алгоритми ChatGPT, щоб зрозуміти, як саме їх продукція може потрапити до уваги чатбота.
Новина #3 — Slack запускає AI-помічника для миттєвих відповідей у робочих командах
Компанія Slack представила «Channel Expert» — завжди активного AI-помічника, що допомагає оптимізувати комунікації в командах та підвищувати продуктивність, особливо у сфері малого бізнесу. За підтримки Agentforce, Channel Expert відповідає на типові питання, надає релевантну інформацію та передає складніші запити колегам. Він дістає контекстно-залежні відповіді з діалогів, PDF-документів та інтегрованих додатків. Команди Salesforce, які випробували Channel Expert, відзначають зменшення заторів у роботі та скорочення кількості звернень до служби підтримки (Джерело: Small Business Trends).
Чому це важливо для вашого малого бізнесу:
- Власники малого бізнесу можуть зекономити час, скоротивши повторні запити.
- Засіб забезпечує точну підтримку завдяки контекстній інформації.
- Команди продажів отримують швидкий доступ до ключових даних, таких як прайс-листи і описи товарів, що покращує оперативність відповідей.
- Slack позиціонує Channel Expert як інструмент, що змінює роботу невеликих команд, сприяючи більш розумним робочим процесам без значних технічних вкладень.
Новина #4 — Google запускає новий ресурсний центр для малого бізнесу
Google презентувала єдиний центр, що спрощує доступ малого бізнесу до комплекту інструментів для запуску, реклами, аналітики та отримання підтримки. В ньому згруповано прямі посилання на Google Business Profile, Merchant Center, Google Ads, YouTube Ads та Google Analytics. До того ж тут доступні AI-можливості Google Workspace, а також навчальні матеріали та довідкові ресурси для початківців. Цей центр полегшує орієнтацію в екосистемі Google, а агентства та консультанти можуть швидше ознайомлювати клієнтів з інструментами за допомогою одного єдиного посилання. Довгострокова користь цього ресурсу залежить від регулярного оновлення нових функцій, партнерських пропозицій та корисних посібників. Він здатен стати важливим інструментом для команд малого бізнесу та маркетологів (Джерело: Search Engine Journal).
Чому це важливо для вашого малого бізнесу:
Особисто вже зареєстровані користувачі відзначають, що навіть невеликі підприємства можуть привернути увагу на Google, якщо сфокусуватися на локальній аудиторії. Саме тому бізнес-профілі, YouTube та місцева реклама мають велике значення. Більшість цих інструментів не є складними, але потребують постійної уваги й навчання, що забирає значну частину робочого часу. Дехто віддає перевагу наймати внутрішнього спеціаліста, а не покладатися на маркетингові агентства.
Новина #5 — Squarespace впроваджує нові AI-інструменти для SEO та дизайну сайтів
Платформа Squarespace запустила набір функцій на базі штучного інтелекту, орієнтованих на оптимізацію вебсайтів користувачів і підвищення їх видимості в Інтернеті. Ключова новинка — функція Beacon AI, яка дозволяє створювати товарні позиції, запускати маркетинг, а також надає рекомендації для покращення бізнес-моделі. Інші AI-інструменти включають SEO Scanner, що автоматично генерує заголовки й описи з багатим набором ключових слів для кращого ранжування, а також AI Site Scanner, який виявляє «зламані» посилання та пропонує шляхи покращення продуктивності сайту й зручності для відвідувачів. Частина набору Finish Layer має дизайн-орієнтовані інструменти, що дозволяють додавати передові функції (Джерело: PYMTS).
Чому це важливо для вашого малого бізнесу:
Squarespace — потужний конструктор сайтів, який можуть використовувати власники малого бізнесу навіть без глибокої технічної підготовки. Він діє на конкурентному ринку, а деякі користувачі вважають, що ціна могла б бути дещо доступнішою. Проте ті клієнти, що працюють із цією платформою, наголошують на її надійності та ефективності.
Щотижня ми підсумовуємо п’ять важливих новин із світу технологій для малого бізнесу та розповідаємо, яку цінність вони можуть мати для вашої справи. Якщо у вас є цікаві новини, поділіться ними в моєму акаунті в X: @genemarks.
