«Київстар» оновлює тарифну лінійку та припиняє обслуговування одразу трьох пакетів передплати. Зміни починають діяти з 5 серпня 2026 року, а абонентам не доведеться подавати заявки, телефонувати оператору чи самостійно активувати нові умови. Компанія переведе їх на інші тарифні плани автоматично.
Нововведення стосується лише клієнтів, які продовжують користуватися окремими пропозиціями 2023–2024 років. Для більшості абонентів «Київстару» нічого не зміниться: мобільний номер, SIM-картка, підключені послуги та звичний спосіб поповнення рахунку залишаться чинними.
Які тарифи «Київстар» закриває з 5 серпня
Під закриття потрапили два пакети лінійки LOVE UA та тариф із безлімітним мобільним інтернетом. Кожному з них оператор уже визначив заміну з аналогічною або розширеною кількістю послуг.
Автоматичний перехід відбуватиметься за такою схемою:
- LOVE UA Пісня 2024 замінять на LOVE UA Світло 2023;
- LOVE UA Сила 2024 переведуть на LOVE UA Сила;
- Твій Максимум замінять на Твій Максимум 2023.
Переведення заплановане на 5 та 6 серпня. Абоненту не потрібно підтверджувати зміну за допомогою SMS або повторно реєструвати номер. Після завершення процедури нова назва пакета з’явиться в застосунку «Мій Київстар» і в особистому кабінеті на сайті оператора.
Важливий момент стосується оплаченого періоду. Якщо пакет послуг за старим тарифом уже був підключений, він не зникне раніше встановленого строку. Дата наступного планового списання коштів також не повинна змінитися через автоматичне переведення.
Скільки коштуватимуть нові пакети
Для користувачів тарифів LOVE UA вартість залишиться на попередньому рівні. Пакет LOVE UA Світло 2023 коштує 300 гривень на чотири тижні. До нього входять безлімітні дзвінки всередині мережі «Київстар», 250 хвилин на інші українські номери та для зв’язку з абонентами в окремих країнах, 300 SMS і 25 ГБ мобільного інтернету.
Частиною інтернет-пакета можна користуватися в роумінгу. Крім того, абонент отримує можливість підключити одну «Суперсилу» на вибір. Це може бути додатковий інтернет, безліміт на певні сервіси або інша доступна опція — конкретний перелік краще перевірити безпосередньо у своєму профілі, адже він може залежати від номера.
Тариф LOVE UA Сила коштуватиме 400 гривень на чотири тижні. Він передбачає безлімітні розмови в мережі оператора, 300 хвилин на інші напрямки та 50 ГБ мобільного інтернету. Частина трафіку доступна під час перебування за кордоном.
Таким чином, закриття тарифів «Київстару» в серпні не супроводжується підвищенням плати для абонентів, яких переводять із LOVE UA Пісня 2024 та LOVE UA Сила 2024. Назва пакета зміниться, але його основне наповнення та регулярна вартість залишаться практично такими самими.
Кому додадуть хвилини та SMS
Помітніше оновлення чекає на власників тарифу «Твій Максимум». Їх автоматично переведуть на «Твій Максимум 2023» зі збереженням абонплати — 450 гривень на чотири тижні.
При цьому пакет стане більшим. Замість 400 хвилин для дзвінків на інші мобільні мережі України та за кордон абоненти отримають 500 хвилин. Кількість SMS у межах України зросте зі 100 до 300. Безлімітні дзвінки всередині мережі «Київстар» і безлімітний мобільний інтернет збережуться.
На максимальній швидкості можна буде використати перші 100 ГБ трафіку. Після вичерпання цього обсягу інтернет не відключиться та не почне оплачуватися окремо, однак швидкість знизиться до 0,8 Мбіт/с. Обсяг інтернету, доступного в роумінгу, становитиме 14,6 ГБ.
Як перевірити тариф і відмовитися від автоматичної заміни
Найпростіший спосіб дізнатися назву свого пакета — відкрити застосунок «Мій Київстар». Поточний тариф відображається на головному екрані разом із датою наступної оплати, залишком хвилин та кількістю доступного інтернету. Перевірити інформацію також можна в особистому кабінеті на сайті оператора або через службу підтримки.
Після автоматичного переходу варто ще раз переглянути наповнення нового пакета. Особливу увагу слід звернути на обсяг мобільного інтернету, кількість хвилин на інші мережі, умови роумінгу та перелік доступних «Суперсил». Це допоможе уникнути ситуації, коли звичної послуги в оновленому тарифі немає або її потрібно активувати окремо.
Залишатися на призначеному пакеті абонент не зобов’язаний. Якщо нові умови не відповідають потребам, можна самостійно вибрати інший доступний тариф «Київстару» через застосунок або сайт. Перед зміною варто порівняти не лише щомісячну суму, а й період оплати: у тарифах передплати пакет часто діє чотири тижні, а не календарний місяць.
Додаткових платежів саме за автоматичне переведення оператор не стягуватиме. Переоформлювати договір або змінювати SIM-картку також не потрібно. За бажанням клієнт може відмовитися від послуг і достроково припинити договір відповідно до встановлених правил.
На які повідомлення звернути увагу
Перед переведенням або після нього на номер може надійти інформаційне SMS. У повідомленні варто перевірити назву нового тарифу, його вартість і дату наступної оплати. Переходити за сумнівними посиланнями або повідомляти стороннім особам код із SMS не потрібно: автоматична зміна тарифу не вимагає введення паролів, банківських даних чи кодів підтвердження.
Якщо в застосунку з’явилася неочікувана сума або після переходу не нарахувався пакет послуг, слід перевірити баланс і дату списання. За відсутності пояснення в особистому кабінеті питання можна уточнити у службі підтримки оператора.
