OpenAI розгорнула свій найбільший рекламний проєкт, в якому показує користувачів, що використовують ChatGPT у ретельно вироблених, максимально зрозумілих буденних ситуаціях. Проте існує одна суттєва проблема: дослідження споживачів свідчать, що ця рекламна кампанія практично не має впливу.
Серед роликів, зокрема, є реклама під назвою «Dish», де молодий чоловік намагається справити враження на своє побачення домашньою вечерею, використовуючи кумедний запит: «Мені потрібен рецепт, який скаже: „Я подобаюся тобі, але хочу триматися спокійно“». Інший ролик, з іменем «Pull Up», демонструє молодика, що намагається виконати вправу на турніку після того, як попросив чат-бот допомогти йому відчути себе сильнішим.
Реклама була вперше показана під час трансляції NFL Primetime та планується до поширення у США та Великобританії через традиційні медіа, зокрема:
1. Телебачення
2. Стрімінгові платформи
3. Платний соціальний маркетинг
4. Зовнішню рекламу
5. Співпрацю з інфлюенсерами
Кампанія розрахована на тривалість до кінця 2025 року.
Однак, підкреслюючи серйозні виклики галузі штучного інтелекту у сфері сприйняття публікою, видання Adweek повідомляє про результати дослідження маркетингової компанії System1. Вони протестували згадані рекламні ролики серед американських споживачів, і результати виявилися вкрай невтішними.
System1 проаналізував емоційний відгук респондентів за моделлю універсальних емоцій знаменитого психолога Каліфорнійського університету Пола Екмана, які включають:
– радість
– здивування
– смуток
– страх
– гнів
– відразу
– презирство
– нейтральний стан
Для оцінки також використовувалися запатентовані інструменти, що фіксували емоції покроково в секунду.
Хоча технологічна сфера неодноразово демонструє слабкі результати в рекламі, як інформує Adweek, обидва ролики опинилися у нижній п’ятій частині рейтингу за показниками довгострокового зростання та безпосереднього впливу на продажі. Більшість учасників дослідження навіть не змогли визначити бренд, що рекламується, поки в останні секунди відео не з’явився логотип ChatGPT.
Таким чином, OpenAI стикається з труднощами у встановленні зв’язку із звичайними людьми — споживачами, яких компанія прагне перетворити на платних клієнтів.
Цікаво, що кампанія виявилася не лише неефективною для аудиторії, а й отримала посередню оцінку від самого ChatGPT. Марк Рітсон з Adweek, який співпрацював із System1, попросив бот оцінити один із рекламних роликів. ChatGPT поставив рекламі оцінку «п’ять із десяти».
Серед коментарів бота було зазначено: «Ролик “Pull-Up” відповідає стратегії та якісний у виробництві, але він недооцінює використання впізнаваних елементів і брендинг усередині реклами, що створює ризик перетворення його на просто приємну й типовою історію „як мені допоміг штучний інтелект“ замість пам’ятного рекламного відео ChatGPT, яке сприятиме зростанню продажів у майбутньому».
Одна з небагатьох переваг цих роликів — гарна візуальна складова, що цілком логічно, тому що в них показані реальні люди, а не штучно створений контент.
Додатково варто зазначити: на фоні цієї кампанії новина про те, як Джейк Пол запросив користувачів Sora створювати його пародії, що миттєво призвело до того, що бот робив його гейом і фанатом макіяжу, стала сенсацією.
