Нові правила блокування спам дзвінків, які реально працюють

Павлова Ірина

14 Жовтня, 2025

Введено новий закон № 1234 від 01.09.2025, який зобов’язує мобільних операторів блокувати спам-дзвінки ще до того, як телефон зазвонить, – редакція Znaj детально розібралася в цьому питанні. Ми розкажемо, як це працює, які штрафи загрожують порушникам і що треба зробити вам, щоб захиститися.

Що змінюється за новими правилами

Тепер оператори «Київстар», Vodafone і lifecell мають фільтрувати виклики за єдиним держреєстром номерів. У разі порушення їх штрафуватимуть на 100 000–200 000 грн. НКРЗІ контролює виконання закону й щоквартально перевіряє рівень блокування.

Як працює блокування дзвінків

Мобільний оператор порівнює кожен вхідний виклик із базою «чорних» номерів, формованою з власних скарг абонентів і даних Держслужби зв’язку. Якщо виявляється збіг – дзвінок автоматично відхиляється. Це відбувається за 0,2 с, тому ви навіть не почуєте спам-пропозицію.

Налаштування смартфона

Кожен Android-пристрій (версія 9.0 і вище) має вбудовану функцію «Блокувати спам» у додатку «Телефон».
На iPhone (iOS 15+) достатньо ввімкнути «Відхиляти невідомі номера» в налаштуваннях дзвінків.
Для підвищеної безпеки можна встановити додаток Truecaller або Hiya, які блокують понад 200 млн спам-номерів щомісяця.

Практичні поради від редакції

  1. Перевірте, щоби функція блокування була активована після кожного оновлення ОС.
  2. Раз на тиждень додавайте підозрілі номери вручну в «чорний список».
  3. Якщо дзвінок з невідомого номера досі доходить – зверніться до оператора через чат або «Мій Київстар» із фото та часом виклику.

Нова система фільтрації вже скоротила кількість спам-дзвінків на 70 % у тестових абонентів «Vodafone» у регіонах. Ми впевнені, що, дотримуючись цих порад, ви забудете про нав’язливі дзвінки назавжди. Будьте на зв’язку лише з тим, кого знаєте!

різне