У Дніпрі продовжують активно впроваджувати і вдосконалювати цифрові сервіси в галузі охорони здоров’я. Одним із найпопулярніших інструментів став сервіс «Медичний кабінет», який інтегрований у мобільний застосунок «єДніпро». Цей сервіс дозволяє легко й швидко записатися на прийом до лікаря, уникаючи необхідності телефонних дзвінків і тривалого очікування у чергах, повідомляє «Наше місто» із посиланням на пресслужбу міської ради.
Сервіс функціонує вже понад півтора року та нещодавно отримав оновлення, яке розширило його можливості. Тепер користувачі мають змогу:
– записатися до лікаря навіть без оформленої декларації, скориставшись електронним направленням;
– знайти потрібного лікаря за спеціалізацією;
– записувати на прийом членів своєї родини, якщо їхні декларації зареєстровані на один номер телефону.
Крім функції запису до спеціаліста, у застосунку «єДніпро» доступна комплексна інформація про медичну історію пацієнта:
– відвідування лікарів,
– електронні направлення,
– призначення лікарів,
– результати медичних обстежень,
– дані про вакцинацію,
– інші медичні документи.
За словами Артема Трапезнікова, директора комунального підприємства «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Дніпровської міської ради, після ухвалення останнього оновлення сервісу кількість його користувачів помітно збільшилася. Він акцентує, що поява нового функціоналу дала змогу пацієнтам записуватися до лікаря за напрямком фаху, а також отримувати консультації без офіційної декларації. Це, як підкреслив керівник, сприяло зростанню кількості записів через застосунок, можливо, у десятки разів.
Медичні працівники також оцінюють позитивний вплив нових цифрових рішень. Сімейна лікарка з досвідом роботи понад 14 років, пані Олена, зазначає, що «Медичний кабінет» у «єДніпро» значно зручніший, ніж традиційний спосіб запису через реєстратуру або кол-центр.
За її словами:
– пацієнти раніше користувалися переважно реєстратурою чи кол-центром;
– тепер же онлайн-запис через застосунок став набагато комфортнішим;
– статистика звернень через «єДніпро» помітно зросла.
Жителі Дніпра відзначають суттєву економію часу та спрощення процесу отримання медичних послуг завдяки новому формату запису. Дніпрянка Карина поділилася своїм досвідом:
– раніше вона записувалася на прийом до лікаря через лікарню або реєстратуру;
– тепер користується додатком «єДніпро», який є швидким, зручним та дозволяє уникнути стояння в чергах;
– записати лікаря можливо усього за хвилину, обравши потрібного спеціаліста в розділі «Медичний кабінет» у будь-який зручний час;
– завдяки цьому зручно планувати щоденні справи та поступово переводити на сервіс усю свою сім’ю.
Інформація щодо доступності застосунку:
– застосунок «єДніпро» можна завантажити в App Store;
– також доступний для користувачів Google Play.
Нагадаємо, що мешканці Дніпра можуть отримати витяг з Реєстру територіальної громади онлайн через платформи «Дія» та «єДніпро». Крім того, раніше повідомлялося, що застосунок «єДніпро» допомагає у декілька кліків подавати заяви про пошкоджене житло після обстрілів. Також у Дніпрі стало можливим швидко й безпечно оплачувати проїзд в електротранспорті через цей же сервіс.
Мобільний додаток «єДніпро» визнано одним із найфункціональніших у країні.
Фото: пресслужба міської ради.
