Німецький програмний гігант SAP SE у середу оголосив про стратегічне партнерство з компанією OpenAI, метою якого є надання штучного інтелекту, зокрема сервісів на кшталт ChatGPT, для державного сектору Німеччини в рамках нового проєкту під назвою «OpenAI для Німеччини».
Згідно з офіційною спільною заявою обох корпорацій, ці інноваційні інструменти штучного інтелекту будуть доступні через платформу Delos Cloud, розроблену SAP, яка забезпечує зберігання даних на локальному рівні та відповідає європейським нормативним вимогам. Після оголошення про партнерство акції SAP піднялися більш ніж на 2%.
Цей крок є продовженням масштабних зусиль найбільшої європейської технологічної компанії щодо пристосування бізнес-моделі до епохи генеративного штучного інтелекту. Після багаторічного усвідомлення викликів, пов’язаних із хмарними технологіями, корпорація інвестувала в перспективні стартапи сфери ШІ, зокрема Cohere, Aleph Alpha та Anthropic — конкурентів OpenAI.
Партнерство виникає на тлі викликів, з якими стикається 45-річний генеральний директор SAP Крістіан Кляйн, який понад шість років керує компанією у пошуках нового драйвера зростання. Кляйн прийшов на посаду під час сповільнення продажів SAP.
Компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення для управління корпоративними фінансами, продажами та іншими бізнес-процесами, спочатку відставала у переході на хмарні технології. Одне з ранніх звітів за квартал включало розчаровуючі прогнози, які призвели до падіння вартості акцій більш ніж на 20%.
### Стратегія SAP у хмарних технологіях та амбіції у сфері ШІ
– Кляйн наполягав на необхідності переходу корпоративних клієнтів на хмарні продукти SAP, погрожуючи припиненням технічної підтримки для тих, хто не оновиться.
– Пізніше сам очільник компанії визнав, що пережитий період був надзвичайно складним.
– Цього року компанія очікує обсяги продажів хмарних сервісів близько €22 млрд (приблизно $26 млрд), що втричі перевищує показники 2019 року.
Проте зараз SAP потрібно визначитися з другим етапом розвитку: зріст хмарних продажів почне сповільнюватися з 2027 року, коли корпорація планує припинити підтримку застарілих програмних рішень. Оскільки клієнти повинні здійснити міграцію систем до цього часу, найбільші фінансові вливання очікуються у найближчі роки.
Компанія ставить на штучний інтелект як ключову сферу майбутнього росту, однак зіштовхується з активною конкуренцією з боку провідних світових технологічних гігантів. Деякі клієнти вже висловлюють невдоволення через дорогі оновлення хмарних платформ.
За даними консалтингової компанії Gartner, SAP ризикує втрачати частку ринку в сегментах новітніх продуктів, альтернативних основному бізнесу, та викликати роздратування у клієнтів через агресивні комерційні стратегії.
Інформація зі середини компанії свідчить про певні сумніви щодо здатності SAP ефективно залучити клієнтську базу до нових рішень з ШІ. Інвестори, які довго проявляли оптимізм стосовно зростання хмарних технологій, останнім часом почали продавати акції на тлі побоювань стосовно потенційної дестабілізації через штучний інтелект.
Успіх SAP має важливе значення не лише для самої компанії, а й для загальної технологічної незалежності Європи, оскільки це одна з небагатьох світового рівня програмних корпорацій на континенті. SAP перевершила за ринковою вартістю колишнього американського конкурента Salesforce Inc., забезпечуючи європейському бізнесу опору від тотальної залежності від інноваційних рішень інших регіонів світу.
