OpenAI оголосила про стратегічне партнерство з Walmart, що дозволить покупцям купувати товари безпосередньо через чат-бот ChatGPT. Це крок, спрямований на перетворення штучного інтелекту на віртуального продавця, що відкриває нові можливості для генерування доходів для компанії.
У вівторок Walmart представив нову опцію, яка дасть покупцям змогу «просто спілкуватися та купувати». Це означає, що продукція роздрібної мережі буде доступна для миттєвого оформлення замовлення безпосередньо у ChatGPT. Користувачі зможуть придбати все — від інгредієнтів для приготування їжі та побутових товарів до інших продуктів, про які йтиметься під час розмови з чат-ботом.
Заяви ключових осіб:
– Даг МакМіллон, генеральний директор Walmart, зазначив, що за багато років електронна комерція будувалась на основі пошукового рядка та довгих списків товарів. Проте найближчим часом цей підхід зазнає кардинальних змін.
– Сем Альтман, співзасновник та CEO OpenAI, підкреслив, що це партнерство робить повсякденні покупки значно простішими.
Хоча точна дата запуску нової функції для користувачів ChatGPT наразі не визначена, Walmart запевняє, що вона з’явиться «незабаром». Це партнерство розширює напрямок OpenAI у сфері онлайн-комерції, оскільки раніше компанія вже представила аналогічні можливості для продавців на платформах Shopify та Etsy.
Важливість співпраці з Walmart важко переоцінити, оскільки це найбільша торгова мережа США — крок, що знаменує суттєве розширення присутності OpenAI у сфері електронної торгівлі. Конкуренція з такими гігантами, як Amazon і Google, за комісійні від цифрових покупок може стати новим джерелом прибутку для компанії, яка поки що не є прибутковою і значною мірою покладається на підтримку інвесторів для розробки і функціонування своїх потужних систем штучного інтелекту.
Технічні аспекти:
– При анонсі партнерств з Etsy та Shopify минулого місяця OpenAI повідомила про співпрацю з платіжною компанією Stripe для структурування технічних стандартів, що забезпечують функціонування системи «Миттєвого оформлення» (Instant Checkout).
Водночас Walmart активно впроваджує штучний інтелект у свої операції і сервіси, орієнтовані на споживача. У вівторок компанія з Бентонвілля, Арканзас, згадала про власного AI-асистента для покупок під назвою Sparky, а також інші застосування штучного інтелекту як у Walmart, так і в мережі Sam’s Club. Члени Sam’s Club, інша мережа, що належить Walmart, також матимуть змогу користуватися новою функцією ChatGPT для здійснення покупок. Крім того, компанія підкреслює свій акцент на розвитку «AI-грамотності» серед співробітників.
За словами Даніеля Данкер, виконавчого віцепрезидента Walmart з прискорення штучного інтелекту, продуктів і дизайну, штучний інтелект трансформує всі аспекти діяльності компанії — від розумніших каталогів товарів до швидшої доставки. Проте ключовим фактором успіху є довіра споживачів до цієї технології.
Як наслідок, акції Walmart зросли майже на 5% за результатами торгів у вівторок.
