OpenAI впроваджує можливість купівлі товарів безпосередньо в ChatGPT за допомогою нової функції «Instant Checkout», яка сьогодні запущена в обмеженій попередній версії для користувачів у США.
На початковому етапі Instant Checkout дозволяє здійснювати придбання одиничних товарів у продавців Etsy із США. У найближчому майбутньому OpenAI планує розширити підтримку до «понад мільйона продавців на платформі Shopify», охарактеризувавши це як «наступний крок у розвитку агентного комерційного підходу».
Наразі це визначення виглядає дещо передчасним, адже саме користувач (людина) через інтерфейс штучного інтелекту обирає продукт і здійснює покупку. Водночас, платіжні сервіси, платформи електронної торгівлі та розробники великих мовних моделей (LLM) прогнозують, що найближчим часом автономні агенти братимуть на себе функції вибору і оптимізації покупок для користувачів.
Джерело: Deloitte
У своєму блозі, присвяченому запуску Instant Checkout, OpenAI запевняє, що результати пошуку будуть «органічними і неспонсорованими, ранжування здійснюватиметься виключно за релевантністю для користувача».
Система оплат через чат із штучним інтелектом побудована на основі нового відкритого стандарту для AI-комерції, розробленого OpenAI спільно з платіжною платформою Stripe — «Agentic Commerce Protocol» (ACP).
Agentic Commerce Protocol
Сьогодні Stripe і OpenAI оприлюднили цей протокол як відкритий стандарт під дозволяючою ліцензією Apache 2.0. Документація специфікації демонструє, що протокол може бути реалізований як RESTful API або MCP-сервер.
(Для зацікавлених — тут доступний RFC щодо REST API для торговців.)
Stripe наголошує, що «компанії, які не використовують Stripe для обробки платежів, можуть впроваджувати цей протокол із наявними платіжними провайдерами, і він універсальний для роботи з різними AI-агентами».
Важливо зазначити, що новий ACP не слід плутати з іншим протоколом з аналогічною абревіатурою — Agent Connect Protocol, який був запущений у 2024 році компанією Cisco спільно з організаціями на кшталт LangChain та LlamaIndex. Той протокол покликаний підтримувати концепцію «інтернету агентів».
Додаткова інформація: порівняння A2A, MCP та ACP
Реагуючи на публікацію ACP, генеральний директор Stripe Патрік Коллісон опублікував у мережі X: «Очевидно, що способи покупок в інтернеті кардинально зміняться, і ми раді докласти зусиль для закладання основ майбутнього.»
Голова відділу застосувань OpenAI Фіджі Сімо додала: «Ми робимо можливим для бізнесів будь-якого масштабу зустрічати своїх клієнтів там, де їм зручно, і дозволяти покупцям завершувати транзакції безперешкодно, прямо під час спілкування.»
Перспективи agentic commerce
Аналітики лондонської компанії TTL LLP, у своїй нещодавній публікації, відзначили масштабні комерційні наслідки появи agentic commerce та покупки за допомогою AI-агентів:
- Споживачі можуть цілковито обійти традиційні інтернет-магазини.
- Обсяг пошукових запитів у таких платформах, як Google, може суттєво скоротитися.
- Виникають нові моделі доходів: зокрема, OpenAI планує стягувати з торговців комісію за продажі, здійснені через власну систему інтегрованого чекауту.
Аналітики підкреслюють, що це формує нову комерційну екосистему, де бренди конкуруватимуть не за кліки, а за алгоритмічну видимість у системах штучного інтелекту.
Як зазначила компанія McKinsey у червні, «понад 80% підприємств поки не отримують суттєвого прибутку від своїх ініціатив у сфері генеративного ШІ».
Запуск агентів, які виконуватимуть покупки для користувачів, може суттєво змінити цю ситуацію.
Редакція The Stack запрошує ділитися думками щодо нового протоколу Stripe і OpenAI, agentic commerce та шопінгу безпосередньо через чат-ботів на базі штучного інтелекту.
Додатково: «Оцінка галюцинацій» систем штучного інтелекту
Інформація опублікована з метою інформування про останні тренди у сфері AI-комерції та інноваційних платіжних технологій.
