Повернення коштів за старі поїздки у “Київ Цифровий”: як скористатися та не втратити
Тепер усі гроші за невикористані поїздки, куплені за попередніми тарифами, автоматично повернуто на “Гаманець” у додатку “Київ Цифровий”. Це означає, що пасажири можуть без зволікань застосувати ці кошти для нових поїздок за оновленими цінами.
Оголошення від команди “Київ Цифровий” стверджує, що процедура відшкодування пройшла успішно. Раніше користувачі, які мали залишки старих поїздок на транспортних картках, стикалися із проблемою «зависання» цих коштів. Тепер вона остаточно вирішена, що підтверджено офіційною заявою Київської міської державної адміністрації.
Як легко витратити повернені гроші на нові поїздки
Щоб почати користуватись відшкодованими коштами, потрібно всього декілька простих кроків у застосунку “Київ Цифровий”:
- Зайдіть у розділ “Транспортна карта”.
- Обирайте транспортну картку, на яку нараховані кошти.
- Перейдіть у вкладку “Мій Гаманець”.
- Натисніть на кнопку “Придбати поїздки”.
- Вкажіть кількість бажаних поїздок та підтвердіть покупку.
Зверніть увагу: вартість однієї поїздки залежить від обсягу придбаних поїздок — чим більший пакет, тим вигідніша ціна за одну поїздку. Тож перед купівлею корисно оцінити свої транспортні потреби, щоб не переплачувати зайвого.
Як оформити місячний проїзний за допомогою повернених коштів
Повернені гроші можна витратити не тільки на поїздки разового типу, а й на оформлення місячного проїзного квитка. Для цього варто звернутися до служби підтримки “Київ Цифровий” одним із способів:
- Написати на електронну пошту: [email protected]
- Подзвонити за телефоном (044) 366-55-55
Особистий прийом: куди звернутися
Якщо хочеться вирішити питання наживо, можна завітати до відділу обробки звернень КП “ГІОЦ”. Адреса: вул. Космічна, 12-А, кабінет 108. За додатковою інформацією телефонуйте за номером (044) 366-81-36.
Перевірити наявність коштів, повернених на “Гаманець”, легко через мобільний застосунок — достатньо зайти в розділ “Мій Гаманець”, щоб побачити актуальний баланс. Ці гроші можна одразу використовувати для оплати проїзду.
Тим часом Київ активно готується до зими – місто вже готове приблизно на 80%, витративши понад 12 мільярдів гривень на зміцнення стійкості інфраструктури.
До того ж в останні дні в столиці відбулися три ракетні атаки, внаслідок яких поранено 34 особи, серед них є і діти.
Подробиці про ситуацію з енергопостачанням можна знайти у матеріалі: «Світло лише 4 години на добу: ураження підстанції в Макарові може знеструмити Київ».
