«Киевстар» обновляет тарифную линейку и прекращает обслуживание сразу трех пакетов предоплаты. Изменения вступают в силу с 5 августа 2026 года, а абонентам не придется подавать заявки, звонить оператору или самостоятельно активировать новые условия. Компания переведет их на другие тарифные планы автоматически.
Нововведение касается только клиентов, которые продолжают пользоваться отдельными предложениями 2023–2024 годов. Для большинства абонентов «Киевстара» ничего не изменится: мобильный номер, SIM-карта, подключенные услуги и привычный способ пополнения счета останутся действительными.
Какие тарифы «Киевстар» закрывает с 5 августа
Под закрытие попали два пакета линейки LOVE UA и тариф с безлимитным мобильным интернетом. Каждому из них оператор уже определил замену с аналогичным или расширенным количеством услуг.
Автоматический переход будет происходить по следующей схеме:
- LOVE UA Песня 2024 заменят на LOVE UA Свет 2023;
- LOVE UA Сила 2024 переведут на LOVE UA Сила;
- Твой Максимум заменят на Твой Максимум 2023.
Перевод запланирован на 5 и 6 августа. Абоненту не нужно подтверждать изменение с помощью SMS или повторно регистрировать номер. После завершения процедуры новое название пакета появится в приложении «Мой Киевстар» и в личном кабинете на сайте оператора.
Важный момент касается оплаченного периода. Если пакет услуг по старому тарифу уже был подключен, он не исчезнет раньше установленного срока. Дата следующего планового списания средств также не должна измениться из-за автоматического перевода.
Сколько будут стоить новые пакеты
Для пользователей тарифов LOVE UA стоимость останется на прежнем уровне. Пакет LOVE UA Свет 2023 стоит 300 гривен на четыре недели. В него входят безлимитные звонки внутри сети «Киевстар», 250 минут на другие украинские номера и для связи с абонентами в отдельных странах, 300 SMS и 25 ГБ мобильного интернета.
Частью интернет-пакета можно пользоваться в роуминге. Кроме того, абонент получает возможность подключить одну «Суперсилу» на выбор. Это может быть дополнительный интернет, безлимит на определенные сервисы или другая доступная опция — конкретный перечень лучше проверить непосредственно в своем профиле, так как он может зависеть от номера.
Тариф LOVE UA Сила будет стоить 400 гривен на четыре недели. Он предполагает безлимитные разговоры в сети оператора, 300 минут на другие направления и 50 ГБ мобильного интернета. Часть трафика доступна во время пребывания за границей.
Таким образом, закрытие тарифов «Киевстара» в августе не сопровождается повышением платы для абонентов, которых переводят с LOVE UA Песня 2024 и LOVE UA Сила 2024. Название пакета изменится, но его основное наполнение и регулярная стоимость останутся практически такими же.
Кому добавят минуты и SMS
Более заметное обновление ждет владельцев тарифа «Твой Максимум». Их автоматически переведут на «Твой Максимум 2023» с сохранением абонентской платы — 450 гривен на четыре недели.
При этом пакет станет больше. Вместо 400 минут для звонков на другие мобильные сети Украины и за границу абоненты получат 500 минут. Количество SMS в пределах Украины увеличится с 100 до 300. Безлимитные звонки внутри сети «Киевстар» и безлимитный мобильный интернет сохранятся.
На максимальной скорости можно будет использовать первые 100 ГБ трафика. После исчерпания этого объема интернет не отключится и не начнет оплачиваться отдельно, однако скорость снизится до 0,8 Мбит/с. Объем интернета, доступного в роуминге, составит 14,6 ГБ.
Как проверить тариф и отказаться от автоматической замены
Самый простой способ узнать название своего пакета — открыть приложение «Мой Киевстар». Текущий тариф отображается на главном экране вместе с датой следующей оплаты, остатком минут и количеством доступного интернета. Проверить информацию также можно в личном кабинете на сайте оператора или через службу поддержки.
После автоматического перехода стоит еще раз просмотреть наполнение нового пакета. Особое внимание следует обратить на объем мобильного интернета, количество минут на другие сети, условия роуминга и перечень доступных «Суперсил». Это поможет избежать ситуации, когда привычной услуги в обновленном тарифе нет или ее нужно активировать отдельно.
Оставаться на назначенном пакете абонент не обязан. Если новые условия не соответствуют потребностям, можно самостоятельно выбрать другой доступный тариф «Киевстара» через приложение или сайт. Перед изменением стоит сравнить не только ежемесячную сумму, но и период оплаты: в тарифах предоплаты пакет часто действует четыре недели, а не календарный месяц.
Дополнительных платежей именно за автоматическое переведение оператор не будет взимать. Переоформлять договор или менять SIM-карту также не нужно. По желанию клиент может отказаться от услуг и досрочно прекратить договор в соответствии с установленными правилами.
На какие сообщения обратить внимание
Перед переводом или после него на номер может прийти информационное SMS. В сообщении стоит проверить название нового тарифа, его стоимость и дату следующей оплаты. Переходить по сомнительным ссылкам или сообщать посторонним лицам код из SMS не нужно: автоматическая смена тарифа не требует ввода паролей, банковских данных или кодов подтверждения.
Если в приложении появилась неожиданная сумма или после перехода не начислился пакет услуг, следует проверить баланс и дату списания. При отсутствии объяснения в личном кабинете вопрос можно уточнить в службе поддержки оператора.
