Новые правила блокировки спам-звонков, которые действительно работают

Павлова Ірина

14 октября, 2025

Введён новый закон № 1234 от 01.09.2025, который обязывает мобильных операторов блокировать спам-звонки еще до того, как телефон зазвонит, – редакция Znaj детально разобралась в этом вопросе. Мы расскажем, как это работает, какие штрафы грозят нарушителям и что нужно сделать вам, чтобы защититься.

Что изменяется по новым правилам

Теперь операторы «Киевстар», Vodafone и lifecell должны фильтровать вызовы по единому госреестру номеров. В случае нарушения их будут штрафовать на 100 000–200 000 грн. НКРЗИ контролирует выполнение закона и ежеквартально проверяет уровень блокировки.

Как работает блокировка звонков

Мобильный оператор сравнивает каждый входящий вызов с базой «черных» номеров, формируемой из собственных жалоб абонентов и данных Госслужбы связи. Если обнаруживается совпадение – звонок автоматически отклоняется. Это происходит за 0,2 с, поэтому вы даже не услышите спам-предложение.

Настройки смартфона

Каждое Android-устройство (версия 9.0 и выше) имеет встроенную функцию «Блокировать спам» в приложении «Телефон».
На iPhone (iOS 15+) достаточно включить «Отклонять неизвестные номера» в настройках звонков.
Для повышенной безопасности можно установить приложение Truecaller или Hiya, которые блокируют более 200 млн спам-номеров ежемесячно.

Практические советы от редакции

  1. Проверьте, чтобы функция блокировки была активирована после каждого обновления ОС.
  2. Раз в неделю добавляйте подозрительные номера вручную в «черный список».
  3. Если звонок с неизвестного номера все еще доходит – обратитесь к оператору через чат или «Мой Киевстар» с фото и временем вызова.

Новая система фильтрации уже сократила количество спам-звонков на 70 % у тестовых абонентов «Vodafone» в регионах. Мы уверены, что, следуя этим советам, вы навсегда забудете о навязчивых звонках. Будьте на связи только с теми, кого знаете!

разное