ChatGPT регулярно отримує численні оновлення та нові функції, і навіть досвідченим користувачам важко стежити за всіма змінами. Нещодавно була впроваджена нова можливість — функція покупок безпосередньо в чаті. Цей інструмент дозволяє здійснювати покупки не виходячи з розмови з ChatGPT, що на перший погляд може здатися несподіванкою.
Перед використанням функції виникали сумніви щодо користі такого підходу. Проте після спроби роботи з цією опцією з’ясувалося, що вона значно спрощує процес пошуку потрібних товарів. Користувачі можуть легко порівнювати ціни, читати відгуки та оформляти замовлення в одному вікні, що робить покупки більш комфортними та швидкими. До такої зручності не кожен звик, але вона швидко стає незамінною.
Новий шопінг-досвід пропонує декілька важливих моментів, які варто врахувати перед початком користування.
Раніше в цьому році компанія OpenAI представила комплекс нових інструментів для електронної торгівлі, розширюючи ChatGPT з ролі асистента для ідей та написання текстів до платформи для покупок. Співпрацюючи з такими ритейлерами, як Etsy та Shopify, ChatGPT отримав можливість отримувати актуальні дані про товари, відображати ціни, наявність, а у деяких випадках навіть здійснювати оплату безпосередньо у додатку.
Ця функція називається Instant Checkout і поки доступна лише в США. Вона дає змогу користувачам оформити покупку у підтримуваних магазинах, не залишаючи чат. Оплата та доставка здійснюються через продавця за допомогою нового протоколу Agentic Commerce Protocol (ACP), створеного спільно з платіжною системою Stripe. В подальшому підтримка PayPal також планується.
Відтепер ChatGPT не лише радить товари, а й стає майданчиком для безпосередніх покупок.
Як здійснювати покупки в ChatGPT
Для тих, хто раніше звертався до ChatGPT по рекомендації товарів — наприклад, «Який робот-пилосос найкращий?» — механізм буде більш цікавим. Замість загальних порад, сервіс тепер показує реальні продукти з оновленими цінами, фотографіями та прямими посиланнями.
Варіанти пошуку можна задавати як загальні, так і більш конкретні. Слід пам’ятати, що наразі покупки можливі тільки на сайтах, таких як Shopify і Etsy.
Приклади запитів:
- «Підбери для мене милі сережки на Etsy до 50 доларів.»
- «Покажи домашні аксесуари з Etsy.»
ChatGPT формує кураторський перелік товарів із короткими описами, характеристиками і ціновими діапазонами. Ви можете продовжувати розмову, уточнюючи:
- «Покажи більше варіантів кольорів.»
- «Чи є дешевший альтернативний товар?»
Чим більш розгорнута розмова, тим точніші виглядають пропозиції. Крім того, ШІ може підкреслювати вигідні пропозиції або екологічно чисті варіанти відповідно до вашого запиту.
Якщо ви перебуваєте в США і товар підтримує Instant Checkout, у чаті з’явиться кнопка «Купити» або «Додати до кошика». Натиснувши її, ви підтверджуєте деталі доставки і оформлюєте замовлення — все це здійснюється, не відкриваючи нових вкладок браузера.
Для товарів, які поки не інтегровані до функції, ChatGPT надає пряме посилання на магазин продавця, щоб користувач міг легко перейти й оформити покупку.
Що варто знати перед використанням функції
- Поки доступно лише для США: Instant Checkout працює тільки для користувачів у США та обмежується певними продавцями, серед них багато на Etsy. OpenAI обіцяє незабаром розширити список продавців, включно з магазинчиками на Shopify та іншими рітейлерами.
- Оформлення по одному товару: Користувачі можуть купувати лише один товар за раз. Можливість створення багатоелементних кошиків вже в розробці, але наразі недоступна.
- Ціни та наявність змінюються: Дані про товари оновлюються регулярно, проте рекомендується двічі перевірити інформацію перед покупкою.
- Конфіденційність і персоналізація: Якщо в ChatGPT увімкнена функція пам’яті, сервіс може зберігати ваші вподобання — наприклад, орієнтуватись на екологічно чисті бренди або певні розміри. Якщо пам’ять вимкнена, кожна сесія покупок починається з нуля.
- Поки що без автоматичних знижок: ChatGPT не демонструє автоматично промокоди чи історію цін, тому варто застосовувати стандартні інструменти для пошуку вигідних пропозицій, якщо ви шукаєте найкращі знижки.
Рекомендовані запити для початку
- «Покажи найкращі подарунки для 10-річного шанувальника Minecraft.»
- «Знайди лампу в стилі мід-сентурі до 60 доларів.»
- «Я хочу впорядкувати свій кухонний простір — які товари можуть допомогти?»
- «Покажи декілька домашніх подарунків для моєї найкращої подруги.»
Перехід ChatGPT у сферу покупок — це відображення загального тренду, згідно з яким чат-боти на базі штучного інтелекту активно починають допомагати користувачам із вибором і здійсненням покупок. Аналогічні можливості інтегруються у сервіси Google Gemini та пошук Google, а Amazon застосовує свого асистента «Rufus» для відкриття продуктів.
Особливість ChatGPT — природна бесіда, яка дає змогу користувачеві описати потреби, отримати відбір товарів і, щонайменше в США, придбати їх безпосередньо під час розмови.
В майбутньому, у разі розширення сервісу на інші країни та впровадження опцій на зразок багатоелементного кошика чи програм лояльності, ChatGPT може посісти серйозну нішу в сфері онлайн шопінгу.
Після тестування функції покупок у ChatGPT можна констатувати, що цей сервіс здатний оптимізувати процес перегляду товарів, роблячи його швидким, інтуїтивним і ефективним для пошуку подарунків або натхнення. Хоча наразі функція реалізована в межах сервісу ChatGPT Atlas і не замінить традиційні методи завжди, її інтеграція може стати важливим кроком у трансформації електронної комерції.
Користувачі запрошуються поділитися своїми враженнями у коментарях.
Для оперативного отримання новин, актуальних оглядів і вигідних пропозицій рекомендується стежити за Tom’s Guide у Google News та додати це видання як пріоритетне джерело, натиснувши кнопку «Підписатися».
