Медичний туризм нині переживає важливу фазу трансформації. Якщо десять років тому вибір закордонної клініки ґрунтувався переважно на інтуїції пацієнтів та рекомендаціях їхніх знайомих, то сьогодні на ринку сформувався новий рівень професіоналізму завдяки появі експертів у цій сфері. Особливої уваги заслуговує міжнародна платформа Clinics on Call — компанія, яка за чотири роки своєї діяльності допомогла понад 25 тисячам пацієнтів отримати кваліфіковане лікування в провідних клініках світу.
Від особистого досвіду до глобальної місії
Історія успіху платформи Clinics on Call розпочалася майже п’ять років тому. Засновник компанії, лікар Зішан Заман, раніше працював медичним координатором, що дало йому можливість глибоко розібратися у всіх проблемних моментах галузі — від подолання мовних бар’єрів до точного тлумачення медичної документації. Саме завдяки цьому досвіду у 2021 році було офіційно створено платформу Clinics on Call.
Головна мета цієї амбіційної ініціативи — зробити якісну медицину доступною для кожної людини, незалежно від її місцезнаходження. Зараз ця мета втілюється у життя шляхом співпраці з понад 400 медичними установами у більш ніж двадцяти країнах світу.
Платформа якості та надійності
Clinics on Call — це інноваційна цифрова платформа, яка поєднує пацієнтів із провідними медичними центрами планети. Співпраця ведеться з клініками, що мають міжнародні акредитації, такі як JCI, ISO та інші престижні сертифікати, що свідчить про відповідність найвищим стандартам якості медичної допомоги.
Значну увагу приділяють перевіренню реальних відгуків пацієнтів із документальним підтвердженням результатів лікування. Команда Clinics on Call також пильно контролює умови перебування пацієнтів, докладаючи зусиль для забезпечення максимально комфортного лікувального процесу.
Такий всебічний підхід до контролю якості дає змогу гарантувати не лише ефективність лікування, а й повну безпеку пацієнтам на усіх етапах їхньої медичної подорожі.
Основні напрямки діяльності платформи охоплюють широкий спектр медичних послуг:
- Онкологія та гематологія: доступ до новітніх методів боротьби з раком, включно з імунотерапією, таргетною терапією та роботизованою хірургією у провідних онкоцентрах світу.
- Кардіохірургія та кардіологія: виконання складних серцево-судинних операцій, включаючи трансплантації, імплантації штучних клапанів й стентування в клініках світового рівня.
- Нейрохірургія: лікування пухлин мозку, епілепсії, хвороби Паркінсона із застосуванням найсучасніших технологій і мінімально інвазивних методик.
- Ортопедія та травматологія: заміна суглобів, терапія захворювань хребта, спортивна медицина в спеціалізованих центрах.
- Трансплантологія: організація пересадки органів за кордоном.
- Естетична медицина: пластичні операції, косметологічні процедури та антивікові програми в клініках із бездоганною репутацією.
Персоналізований сервіс: роль медичних координаторів
Одним із ключових переваг компанії Clinics on Call є команда професійних медичних координаторів. Всі вони мають вищу медичну освіту та багаторічний клінічний досвід, що дозволяє їм:
- розуміти унікальні характеристики діагнозів та особливості захворювань;
- точно інтерпретувати медичну документацію;
- вести професійну комунікацію з закордонними спеціалістами іноземними мовами;
- координувати повний процес лікування — від первинної консультації до етапу реабілітації.
Такі медичні знання забезпечують індивідуальний підхід у виборі клініки. Замість типових рекомендацій «популярних» медичних центрів, фахівці Clinics on Call аналізують конкретний медичний випадок і радять ті установи, які володіють найбільшим досвідом у лікуванні відповідних патологій.
Експертиза, підтверджена світовим визнанням
Визнання і авторитет Clinics on Call у сфері медичного туризму відображені у міжнародній репутації компанії. Засновник проекту, лікар Зішан Заман, регулярно виступає експертом на спеціалізованих заходах, конференціях і форумах, присвячених розвитку медичного туризму. Його доповіді охоплюють питання стандартизації послуг і гарантії якості медичної допомоги для пацієнтів з-за кордону.
Також платформа підтримує активні партнерські зв’язки з провідними клініками й медичними групами світу. Спеціалісти Clinics on Call постійно відстежують нові тенденції галузі, впроваджують інновації і вдосконалюють свої сервіси, застосовуючи найкращі світові практики у своїй роботі.
Переваги співпраці з Clinics on Call у сфері медичного туризму
Процедура роботи з платформою Clinics on Call являє собою складну, проте злагоджену систему супроводу пацієнта, що включає:
- Підтримку на всіх етапах медичної подорожі — від первинної консультації та вибору клініки до організації трансферу, розміщення і післяопераційного догляду.
- Надання вичерпної інформації про майбутнє лікування, вартість процедур і умови перебування ще до ухвалення остаточного рішення.
- Супровід пацієнта через персонального координатора, який підтримує зв’язок протягом усього періоду лікування в клініці.
- Допомогу у розв’язанні будь-яких питань, що виникають, та забезпечення безперебійної комунікації між пацієнтом і медичним персоналом.
Варто зазначити, що послуги платформи Clinics on Call є безкоштовними для пацієнтів. Усі фінансові розрахунки здійснюються безпосередньо між хворим і обраною клінікою. Це означає, що пацієнти отримують кваліфіковану підтримку без прихованих комісій і додаткових платежів.
Протягом чотирьох років ефективної роботи команда Clinics on Call довела, що медичний туризм може бути не лише комерційною послугою, а справжнім партнерством між пацієнтом, медичним координатором та лікувальним закладом, основаним на засадах медичної етики та професіоналізму.
