У вівторок корпорація Walmart оголосила про укладення визначної угоди з компанією OpenAI. Згідно з домовленістю, незабаром клієнти зможуть здійснювати покупки товарів із асортименту Walmart через ChatGPT, використовуючи нову функцію платформи під назвою Instant Checkout.
Це означає, що замість того, щоб заходити на сайт Walmart.com для початку придбання, користувачі можуть звертатися безпосередньо до ChatGPT. Вони зможуть вводити або вимовляти запити на кшталт «покажи корм для собак до 10 доларів», і штучний інтелект надасть відповідні варіанти товарів, які продає Walmart.
Президент і генеральний директор Walmart Inc., Даг МакМіллон, у пресрелізі заявив, що за останні роки досвід онлайн-шопінгу здебільшого зводився до введення запиту в пошуковий рядок і перегляду довгого переліку відповідних товарів. Однак це незабаром зміниться: «Наступний етап – це нативний досвід з використанням ШІ, який буде мультимедійним, персоналізованим і контекстуальним».
У Walmart уточнюють, що штучний інтелект з часом «вивчатиме та прогнозуватиме потреби клієнтів, перетворюючи процес покупок з реактивного на проактивний». Завдяки цьому інструменту користувачі матимуть змогу планувати раціони, поповнювати запаси необхідних товарів або відкривати для себе нові продукти просто спілкуючись із системою.
Крім того, ритейлер запроваджує програми підвищення цифрової грамотності для власних співробітників і співпрацює з OpenAI над внутрішніми сертифікаціями.
Генеральний директор і співзасновник OpenAI Сем Альтман також висловив задоволення від співпраці з Walmart: «Ми раді партнерству з Walmart, що спростить повсякденні покупки. Це лише один із прикладів того, як штучний інтелект допомагатиме людям у їхньому щоденному житті завдяки нашій спільній роботі».
Функція Instant Checkout була презентована OpenAI минулого місяця. Тоді було анонсовано її підтримку одноелементних покупок безпосередньо від продавців із платформи Etsy у США. Хоча компанія планувала розширити підтримку на інші торгові мережі, угода з Walmart на той момент не була оприлюднена.
OpenAI зазначила, що буде стягувати з компаній комісію за покупки, здійснені через ChatGPT. Отже, співпраця з Walmart, ймовірно, стане для технологічної фірми вигідною. Водночас користувачі зможуть скористатися цією функцією без додаткових витрат.
Поки Walmart офіційно не визначив точну дату запуску можливості купівлі товарів через ChatGPT. Також не уточнено, чи здійснюватиметься повністю вся транзакція в межах ChatGPT, чи користувачів перенаправлятиме на сайт Walmart.com.
На сьогоднішній день для покупок на Etsy ChatGPT пропонує користувачам декілька варіантів відповідно до їхнього пошукового запиту, однак остаточний вибір і оформлення замовлення виконуються на сайті Etsy.com.
Якщо ви купуєте товар або реєструєте обліковий запис за посиланням на нашому сайті, ми можемо отримати компенсацію. Використовуючи цей ресурс, ви погоджуєтесь з нашою Угодою користувача та даєте згоду на збір, запис і збереження ваших кліків, взаємодій та персональних даних нами, соціальними мережами і іншими третіми особами відповідно до нашої Політики конфіденційності.
