У стрімко змінному світі штучного інтелекту, ChatGPT від OpenAI вже давно вважається провідним новатором, залучаючи мільйони користувачів завдяки своїм розмовним можливостям та широкому спектру застосувань. Однак останні дані свідчать про тривожне застоювання зростання кількості підписників, особливо на ключових європейських ринках. Згідно з дослідженням, опублікованим Futurism, витрати споживачів на підписки ChatGPT зупинилися з травня цього року, при цьому аналітики Deutsche Bank відзначають стабільний тренд на всьому континенті. Такий розвиток подій викликає питання щодо стійкості хайпу навколо штучного інтелекту та труднощів, з якими стикаються навіть найбільші гравці у цій галузі.
Цифри створюють чітку картину: хоча ChatGPT демонструє вражаючий рівень залучення користувачів у світі — CEO OpenAI Сем Альтман нещодавно оголосив про 800 мільйонів активних користувачів на тиждень, як повідомив TechCrunch — монетизація у Європі має інший вигляд. Темп зростання витрат, який досягав понад 20% у 2023 році, до середини 2025 року практично впав до нуля, відповідно до дослідження Deutsche Bank, згаданого у публікації Futurism. Це не просто тимчасова аномалія, а сигнал того, що початковий сплеск ентузіазму поступається місцем більш прагматичній поведінці споживачів, де багатьом достатньо безкоштовних версій, а преміальні функції не стимулюють масових оновлень.
Зміна динаміки користувачів та насичення ринку
Експерти галузі виокремлюють кілька чинників, які впливають на це уповільнення розвитку:
- Поширення конкурентних інструментів штучного інтелекту — таких як Gemini від Google та Claude від Anthropic — розпорошує увагу користувачів, ускладнюючи утримання лідерства ChatGPT.
- Аналітик KeyNews у дописі на X (раніше Twitter) зауважує, що стрімке охолодження інтересу до AI в Європі може бути пов’язане з надмірними очікуваннями, що не відповідають практичній корисності.
- Інтеграція ШІ в повсякденні інструменти, такі як пошукові системи та офісні пакети, робить окремі підписки, наприклад ChatGPT Plus, надмірними для економних користувачів.
Крім того, останні оновлення ChatGPT викликають неоднозначні відгуки. У публікації Futurism згадується «таємне» оновлення, розроблене для захисту молодшої аудиторії, яке, за словами деяких користувачів, погіршило загальну продуктивність моделі, викликаючи нарікання на її «загальмованість». Ця думка, поширена у онлайн-спільнотах та підтримана іншою статтею Futurism про вплив чат-ботів на психічне здоров’я, може відлякати потенційних підписників, які шукають інноваційні можливості без компромісів.
Економічні виклики та стратегічні відповіді
Значний вплив чинять і широкомасштабні економічні фактори. На фоні збереження інфляції та скорочення ІТ-бюджетів як окремі споживачі, так і компанії приділяють пріоритет увазі до необхідних витрат. Аналіз Deutsche Bank, наведений у матеріалі Futurism, підкреслює, що рівень обізнаності про ChatGPT залишається високим, проте конверсія у платні плани застопорилася, ймовірно через повільніший випуск нових функцій поза межами США. Схожі настрої відображені у колонці Washington Post, у якій досліджується, як AI-агенти можуть виконувати такі завдання, як скасування підписок, парадоксально підкреслюючи легкість відмови від сервісу.
OpenAI не стоїть осторонь у цих викликах. Компанія розширює спектр своїх продуктів, зокрема додаючи персоналізовані еротичні функції для дорослої аудиторії, як повідомляє ресурс UnHerd, прагнучи диверсифікувати джерела доходів. Проте, попри те, що доходи додатків з генеративним ШІ подвоїлися до 1,87 мільярдів доларів у світі, як свідчать пости в X із узагальненням галузевих даних, стагнація у Європі підкреслює нерівномірність зростання. Аналітики з Graphite, згадані у ще одному звіті Futurism про поширення AI-контенту, попереджають, що понад 50% онлайн-матеріалів зараз становлять тексти, створені ШІ низької якості, що може поступово знижувати довіру до інструментів як ChatGPT.
Перспективи розвитку індустрії штучного інтелекту
Для фахівців галузі ця пауза у прирості користувачів слугує попередженням про ризики швидкого масштабування без постійних інновацій. Раніше, у 2024 році, інвестор Чамат Палігапітія у своїх коментарях на платформі X попереджав про можливу поміркованість у інвестиціях через дисбаланс між витратами і прибутками, застерігаючи від надмірного оптимізму. OpenAI, продовжуючи рух вперед, ймовірно, буде зосереджуватись на розвитку корпоративних функцій та виправленні критичних зауважень до продуктивності, чим мобілізує увагу всієї галузі.
Таким чином, шлях ChatGPT демонструє перехід штучного інтелекту від новинки до необхідності. Хоча глобальна аудиторія продовжує зростати, долаючи рубежі швидше за такі майданчики, як Facebook чи Instagram, відповідно до різних аналітичних досліджень на X, для досягнення прибуткового розвитку необхідні не лише вірусна популярність, а й довготривала цінність. Якщо OpenAI вдасться відновити імпульс у залученні підписників, це підтвердить трансформаційний потенціал ШІ; в іншому разі, застій може стати передвісником ширшої адаптації у галузі, де домінує цінність над обсягом у прагненні до стійкого розвитку.
