Останні оновлення демонструють, що кількість повідомлень про проблеми з ChatGPT на платформі Down Detector знизилася до 94, і компанія OpenAI продовжує пильно стежити за впровадженим рішенням. Зацікавившись ситуацією, ми звернулися безпосередньо до ChatGPT з питанням про завершення перебоїв у роботі. У відповідь отримали оптимістичне повідомлення: «Привіт! 👋 Так — усе знову працює стабільно», після чого чатбот поцікавився, як проходить мій день. Це свідчить про те, що ситуація з ChatGPT наближається до норми, а сама несправність тривала трохи більше години, з оперативним усуненням з боку OpenAI. Однак моніторинг триває, очікуючи офіційного підтвердження нормальної роботи на статусній сторінці OpenAI.
Серед основних етапів подій:
-
Інцидент і процес вирішення:
— Пізніше компанія OpenAI повідомила про успішне впровадження виправлення, що відбулося близько 16:07 за східним часом США. Цей захід спрямований на відновлення повноцінного функціонування системи. В офіційній заяві зазначено: «Ми впровадили рішення для відновлення роботи та наразі стежимо за стабільністю».
— Незважаючи на покращення, станом на цей момент у мобільному додатку все ще залишаються помилки, тоді як на десктопі сервіс уже відповідає, хоч і дещо повільніше. -
Динаміка скарг користувачів:
— Показники звернень на Down Detector різко зросли до понад 2600 на піку. Однак станом на 15:40 за східним часом США кількість скарг знизилася до приблизно 1100, що свідчить про поступове усунення проблем.
— На момент останнього оновлення повідомлень залишалося 463, свідчачи про значний прогрес. -
Ідентифікація та реагування OpenAI:
— Орієнтовно о 15:24 за східним часом OpenAI визнала проблеми і повідомила про їхнє виявлення з відповідними заходами для їх усунення, не розкриваючи технічних деталей збою.
— Варто відзначити, що технічні ускладнення торкнулися здебільшого користувачів безкоштовної версії ChatGPT. Володарі платних підписок, зокрема корпоративних або освітніх акаунтів, переважно не відчували впливу на сервіс. -
Відгуки користувачів і реакції в соціальних мережах:
— Користувачі почали активно висловлювати занепокоєння у соцмережах, задаючи питання зокрема і до голови OpenAI Сема Альтмана, цікавлячись поточним станом роботи ChatGPT.
— З огляду на це, у мережі з’являлись пости із запитаннями «Чи ChatGPT не працює тільки у мене?» та іншими варіантами повідомлень про несправності. -
Інформація про характер проблем:
— Офіційна сторінка статусу OpenAI підтверджує, що безкоштовні користувачі ChatGPT наразі стикаються з підвищеною кількістю помилок у роботі чат-бота, зафіксовано частковий перебій у роботі системи. -
Симптоматика несправності:
— На власному досвіді користувача безкоштовної версії ChatGPT можна спостерігати, що сервіс або не реагує на запити, або повертає повідомлення з помилкою замість повноцінної відповіді.
Таким чином, ситуація з відновленням роботи ChatGPT поступово стабілізується завдяки оперативним діям OpenAI. Попри тимчасові перешкоди для безкоштовних користувачів, технологічний гігант демонструє активний моніторинг і швидке реагування на інциденти. Інформація про ситуацію оновлюється у реальному часі як на стороні OpenAI, так і на незалежних сервісах типу Down Detector.
