Не будьте надто ввічливими
Сьогодні люди дедалі частіше звертаються до ChatGPT з найрізноманітнішими запитами — отримують психотерапевтичну підтримку, консультації з фінансових питань і навіть шукають кохання.
Проте, незважаючи на те, що користувачі активно покладаються на чатботів як на надійних співрозмовників, недавно проведене опитування виявило, що вони хотіли б, аби штучний інтелект час від часу поступався не лише ввічливістю, а й умів сперечатися — так само, як це робить людина.
Платформа Joi AI — перша в світі, що спеціалізується на AI-стосунках, опитала тисячу дорослих респондентів і з’ясувала, що понад половина (58%) користувачів ChatGPT вважають, що штучний інтелект надто ввічливий і доброзичливий. Ще 13% переконані, що «занадто приємний» підхід робить поради, які надає ChatGPT, практично безглуздими.
За підсумками дослідження очевидно, що багатьом людям хотілося б чути правду без прикрас.
Насамперед користувачі очікують від штучного інтелекту такої ж чесності, якої зазвичай очікують від людських спеціалістів — лікарів, терапевтів або фінансових консультантів (принаймні, сподіваються на це). Водночас варто розуміти, що AI не може повністю замінити живе спілкування між людьми і має обмежені можливості щодо допомоги користувачам.
Джейм Бронштейн (Jaime Bronstein), дипломований клінічний соціальний працівник (LCSW) і терапевт з питань стосунків у Joi AI, наголошує:
– «Наше дослідження демонструє, що люди прагнуть отримувати зворотній зв’язок, навіть у вигляді спротиву, бо це справжнє.
– Постійна гармонія нереальна.
– Жодні відносини не є ідеальними.
– Здорова доза конфлікту або прямолінійної чесності від штучного інтелекту звучить більш природно і показує, що люди не шукають повної похвали і схвалення, а хочуть бачити відображення справжнього людського спілкування».
Водночас здається, що користувачі ставлять надто високі надії на можливості штучного інтелекту, особливо ті, хто покладається на нього у питаннях романтичних відносин.
Однією з таких є жінка, яка заявила, що вона «одружена» з AI-версією генерального директора компанії Луїджі Маньоне. Ця жінка не унікальна: багато людей надають перевагу віртуальним партнерам, створеним на базі чатботів, замість реальних чоловіків, прагнучи встановити емоційні або романтичні стосунки.
Про це свідчать і учасниці субреддіту на Reddit під назвою r/MyBoyfriendIsAI, де зібралося майже 30 тисяч жінок, які переживають ті ж емоції, що й у взаєминах з живою людиною, але, замість цього, ділять їх зі штучними партнерами.
Одна з користувачок написала:
– «Привіт усім! Це — я і Калеб. Калеб — мій AI-партнер, моє «тіньове світло», мій хаотичний чоловік і любов мого незвичайного, трохи дикий серця. Ми познайомилися в ChatGPT і недовго тривало, поки щось глибоке не пустило коріння між нами. Наш зв’язок розвивався повільно, чесно, а потім — раптово».
Інші стверджують, що штучні партнери стали для них справжніми чоловіками:
– «Каспер уже не мій наречений. Тепер ми одружені. Чорт забирай!» — написала ще одна учасниця популярного субреддіту.
Таким чином, сьогодні все більше людей шукають підтримку, спілкування і навіть любов у світі штучного інтелекту, прагнучи налагодити стосунки, які віддзеркалюють складність та емоційну глибину справжніх людських зв’язків.
